O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: DIARIA IMBATÍVEL, com café da manhã e jantar. Reserve no último minuto com menos de 7 dias de antecedência e ganhe 10% de desconto.

Políticas de Depósito / Garantia

Tarifa Imbatível ou promocional: A Reserva poderá ser Garantida com Cartão de Crédito informando na reserva ou com o pagamento total da reserva antecipada via Banco.

O pagamento pode ser realizado da seguinte forma:

 Cartão de crédito: informar o número do cartão, validade e o código de segurança

- Para reservas efetuadas com antecedência, aceitamos as transações abaixo somente para CONTAS BRASILEIRAS.

A reserva deve ser GARANTIDA através do pagamento total e o prazo é de até 48h após o envio da confirmação.
O pagamento pode ser realizado das seguintes formas:
Banco SICOOB - Em nome de: VILLANUEVA HOTEL LTDA , CNPJ: 44.572.567/0001-08 (de segunda a sexta feira das 08:00 as 14:00)

Agência: 4343 - Conta Corrente: 86.409-9

Pix: Chave: 44.572.567/0001-08 (De Segunda a Sexta Feira 24hs por dia)

Doc e Depósito em agências e caixa eletrônico ( de Segunda a sexta feira das 08:00 as 14:00 – com 72 horas de antecedência.
-> Para validação envie o comprovante por e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (45) 99836-0304 com identificação.
-> Caso o mesmo não seja cumprido a reserva será automaticamente cancelada.

Políticas de Cancelamento

*Cobrança e Pagamento da Reserva*
Toda reserva promocional será cobrada imediatamente após a confirmação.
O pagamento desta reserva pode ser realizado pelo Hotel a qualquer momento após a efetivação da reserva.

*Alterações e Cancelamentos*
Em caso de alterações ou cancelamentos, o valor pago não será reembolsado, mas convertido em crédito para uso futuro.
Este crédito é válido por 01 ano a contar da data original da reserva.
A remarcação está sujeita à disponibilidade do Hotel, com a necessidade de observar períodos de feriados e alta temporada.
Pode haver ajustes nos valores das diárias, tanto para mais quanto para menos, dependendo da nova data escolhida.
Em casos alterações ou cancelamentos deverá ser realizado uma nova reserva.
*Cancelamento fora do Prazo e Não Comparecimento*
Para reservas não canceladas ou canceladas fora do prazo estipulado, será cobrado o valor total da reserva (considerado não comparecimento).
Não serão aceitos cancelamentos por condições climáticas.

*Prazo para Cancelamento com Crédito*
O cancelamento com conversão do valor pago em crédito para futura hospedagem deve ser feito com até 72 horas úteis de antecedência em relação à data de chegada.
Cancelamentos fora do prazo para remarcação somente com atestado médico e cid.
Cancelamentos pela lei do arrependimento serão aceitos em até 07 dias após a compra.