Para reservas feitas diretamente em nossa central de atendimento, o comprovante bancário do sinal de 20% DEVERÁ ser feito na Agencia BANCO SANTANDER 033
AGENCIA 0140
CONTA CORRENTE 13009229-3
AGUA DOCE PRAIA HOTEL EIRELI
PIX CNPJ 05.043.364/0001-72
Enviar em até 12 horas para o email: aguadoce@aguadocepraiahotel.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97167-4585, só assim, a reserva será efetivada. Caso contrário, o cancelamento da reserva será feito automaticamente em nossos sistemas.
O valor restante das diárias, deverá ser pago no ato do check in (entrada) em até 12x no cartão de crédito, ou até 5x no cheque.
Como saberei se minha reserva foi efetivada?
A confirmação da pré reserva será enviada após a confirmação em nosso sistema, uma vez realizada e confirmada a pré reserva por parte do hoteleiro, um e-mail será enviado para o e-mail indicado pelo hospede durante o processo de pré reserva.
Quando estiver concluído o pagamento da reserva, o hospede receberá um e-mail com o Voucher anexo à confirmação, sendo este o documento que deverá ser apresentado no hotel ao efetuar o check in.
No caso de não receber essa informação, o hospede deverá contactar a nossa central de atendimento.
(12 3848.1500 ou 11 2459.7600) (WhatsApp 11 97167.4585)
(e-mail: aguadoce@aguadocepraiahotel.com.br).
Políticas de Cancelamento
A desistência ou arrependimento da reserva contratada por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7 (sete) dias APÓS o pagamento da pré reserva ou data da compra nas plataformas online, o que importará na devolução do valor pago.
*Cancelamento da reserva solicitado com até 10 dias ou mais de antecedência do inicio da hospedagem, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa de cancelamento de 20% sobre o valor total do pacote. Não sendo respeitado o prazo de 10 dias, será cobrado o 100% do valor pago.
*Desistência sem prévio aviso – NO SHOW, o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito na data prevista de chegada, será considerado no show, com retenção total de 100% do valor pago.
Alterações pelo cliente depois de iniciada a hospedagem.
A desistência da hospedagem após a entrada, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pela hospedagem, o mesmo se aplica, a saída antecipada que não dará direito a reembolso, ficando a critério do hoteleiro, o fornecimento de um crédito para futura utilização.
Como faço para cancelar ou alterar minha reserva?
Qualquer solicitação/alteração deverá ser comunicada ao hoteleiro através da central de atendimento para que seja analisado e autorizado, podendo implicar em custo adicional ou multa.
(12 3848.1500 ou 11 2459.7600) (WhatsApp 11 97167.4585)
(e-mail: aguadoce@aguadocepraiahotel.com.br).
As opções de pagamento parcelado variam dependendo do montante total da reserva ou do tipo de pagamento selecionado.
As condições de pagamento parcelado aplicáveis à reserva serão apresentadas ao selecionar o tipo de pagamento.
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