La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

Política aplicable en fechas: 25/12/2024 - 05/01/2025
28/02/2025 - 04/03/2025

Para los periodos de Nochevieja y Carnaval el pago deberá realizarse por adelantado, siendo el 50% al momento de la confirmación y el saldo hasta 30 días antes del check-in.

En otras fechas:

Solicitamos el pago del 50% del valor de la reserva al momento de la confirmación y el saldo 48 horas antes de la llegada del cliente.

Para Paquetes de Nochevieja y Carnaval solicitamos el pago del 50% de depósito al momento de la confirmación de la reserva y el saldo 30 días antes de la fecha de check-in.

FORMAS DE PAGO

1. Pago con Tarjeta de Crédito ONLINE - En esta modalidad, la Agencia realiza el pago de la reserva directamente en nuestro SISTEMA utilizando la tarjeta de crédito del cliente, con el 50% al momento de la reserva y el saldo hasta 48 horas antes del check-in (con a excepción de los paquetes de Año Nuevo y Carnaval).

ATENCIÓN: LA AGENCIA SE COMPROMETE A MANTENER EN ARCHIVO UNA COPIA DE LA AUTORIZACIÓN DEBIDAMENTE FIRMADA POR EL TITULAR DE LA TARJETA DURANTE 12 MESES, PARA EFECTOS DE VERIFICACIÓN POR PARTE DEL OPERADOR DE LA TARJETA DE CRÉDITO. SI EL DÉBITO ES DISPUESTO POR EL TITULAR DE LA TARJETA, LA RESERVA SE FACTURARÁ A NOMBRE DE LA AGENCIA DE VIAJES.


2. Pago con Tarjeta de Crédito OFFLINE - En esta modalidad, la Agencia realiza el pago enviando una Autorización de Débito a la tarjeta del cliente, con el 50% al momento de la reserva y el saldo hasta 48 horas antes del check-in (a excepción de paquetes Nochevieja y Carnaval).

Las reservas que tengan fecha límite de cancelación serán confirmadas y se generará una fecha límite para el envío de la documentación (autorización de débito, copia de la tarjeta de crédito al frente y al dorso, copia del documento del titular – DNI – al frente y al dorso).

El Voucher sólo será liberado después de la confirmación del pago y la recepción de esta documentación. Las reservas que se encuentren fuera del plazo de cancelación sin penalización sólo serán confirmadas sujetas a garantía de No-show por parte de la agencia, que se hará cargo automáticamente de la facturación, pero con la opción de insertar una nueva tarjeta.

ATENCIÓN: - PARA RESERVAS FUERA DEL PLAZO DE CANCELACIÓN, SI LA TARJETA NO ES APROBADA, SE FACTURARÁ AUTOMÁTICAMENTE A LA AGENCIA, PERO CON OPCIÓN DE INTRODUCIR UNA NUEVA TARJETA.

En los métodos de pago 1 y 2, la comisión se realizará una vez pagado el saldo mediante la emisión de factura.

3. Pago Total Facturado vía depósito bancario con descuento de comisión.

4. Pago del 50% del valor de la reserva mediante depósito bancario, previa confirmación y el saldo 48 horas antes de la llegada del cliente (a excepción de los paquetes de Nochevieja y Carnaval).

En las opciones 3 y 4 la comisión debe ser retenida por la agencia.

Políticas de Cancelación

Cancelación: En caso de cancelación, cambio o en caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva.
CAMBIOS, POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CONDICIONES GENERALES: - Fechas desde el momento hasta la fecha de la reserva, después de esta fecha está sujeta a la disponibilidad de la posada. - Se debe enviar identificación de los miembros del grupo para una estadía hasta 7 días antes del check-in. - Esta reserva se vuelve válida previo pago. A la empresa El cliente está alojado y está sujeto a este documento informado en este documento de pre-reserva; 2 CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN POR INICIATIVA DEL CLIENTE: 1. Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-20-4 de la Ley del Consumidor, que no disfruta del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121 -20 de la Ley del Consumidor, ya que los pagos son proporcionales a una fecha o periodicidad determinada. 1.1. Realizar la cancelación La cancelación debe realizarse por escrito (vía correo electrónico), no se acepta cancelación o cambio por teléfono o dispositivo de comunicación instantánea. El código de Protección al Consumidor (en la Deliberación Normativa N° 429 del 23/04/02) garantiza el reembolso total de cualquier monto depositado si se solicita la cancelación de la reserva dentro de los 7 días posteriores a su compra, después del cual no se reembolsará el retraso. o crédito. Sin embargo, por respeto y atención a las necesidades de nuestros clientes, otorgamos al titular de la reserva el derecho de disponer su sustitución por otro pasajero, en las mismas condiciones y en la misma fecha. Si se interrumpe su estancia, se cargará el precio total. En caso de reserva prepaga, no se producirá ningún reembolso por esta situación. Estamos disponibles para cualquier aclaración que sea necesaria.