O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Compra Antecipada. Reserve com 60 dias de antecedência e beneficie de um desconto de 12%.

Políticas de Depósito / Garantia

Política aplicável nas datas: 25/12/2024 - 05/01/2025
28/02/2025 - 04/03/2025

Para períodos de Reveillon e Carnaval o pagamento deve ser antecipado sendo 50% no ato da confirmação e o saldo em até 30 dias antes do check-in.

Noutras datas:

Solicitamos pagamento de 50% do valor da reserva no ato da confirmação e saldo 48hs antes da chegada do cliente.

Para Pacotes de Reveillon e Carnaval, solicitamos pagamento de sinal de 50% no ato da confirmação da reserva e o saldo 30 dias antes da data do check-in.

FORMAS DE PAGAMENTO

1. Pagamento com Cartão de Crédito ONLINE - Nesta modalidade a Agência efetua o pagamento da reserva diretamente em nosso SISTEMA utilizando o cartão de crédito do cliente sendo 50% no ato da reserva e saldo em até 48hs antes do check-in (com exceção dos pacotes de Reveillon e Carnaval).

ATENÇÃO: A AGÊNCIA COMPROMETE-SE A MANTER EM ARQUIVO CÓPIA DA AUTORIZAÇÃO DEVIDAMENTE ASSINADA PELO TITULAR DO CARTÃO POR 12 MESES, PARA FINS DE VERIFICAÇÃO POR PARTE DA OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO. CASO O DÉBITO SEJA CONTESTADO PELO TITULAR DO CARTÃO, A RESERVA SERÁ FATURADA EM NOME DA AGÊNCIA DE VIAGENS.


2. Pagamento com Cartão de Crédito OFFLINE - Nesta modalidade a Agência efetua o pagamento através do envio da Autorização de Débito no cartão do cliente, sendo 50% no ato da reserva e saldo em até 48hs antes do check-in (com exceção dos pacotes de Reveillon e Carnaval).

Reservas que tenham prazo para cancelamento serão confirmadas e será gerado um prazo para envio da documentação (autorização de débito, cópia do cartão de crédito frente e verso, cópia do documento do titular do cartão – RG – frente e verso).

O Voucher somente será liberado após a confirmação do pagamento e recebimento dessa documentação. Reservas que estejam fora do prazo para cancelamento sem multa, somente serão confirmadas mediante a garantia de No-show por parte da agência, a qual será automaticamente responsabilizada pelo faturamento, porém com a opção de inserir um novo cartão.

ATENÇÃO: - PARA RESERVAS FORA DO PRAZO DE CANCELAMENTO, CASO O CARTÃO NÃO SEJA APROVADO, A MESMA SERÁ AUTOMATICAMENTE FATURADA PARA A AGÊNCIA, PORÉM COM A OPÇÃO DE INSERIR UM NOVO CARTÃO.

Nas formas de pagamento 1 e 2 a comissão será efetuada após a quitação do saldo mediante emissão de nota fiscal.

3. Pagamento Integral Faturado via depósito bancário com abatimento da comissão.

4. Pagamento de 50% do valor da reserva via depósito bancário, no ato da confirmação e saldo 48hs antes da chegada do cliente (com exceção dos pacotes de Reveillon e Carnaval).

Nas opções 3 e 4 a comissão deve ser retida pela agência.

Políticas de Cancelamento

Cancelamento: Se cancelada, alterada ou em caso de no-show, o valor total da reserva será cobrado.
POLÍTICA DE ALTERAÇÕES, CANCELAMENTO E CONDIÇÕES GERAIS: - Datas desde o momento até a data da reserva, após esta data fica sujeito a disponibilidade da pousada. - A identificação dos integrantes do grupo deve ser enviada para uma estadia até 7 dias antes do checkin. - A presente reserva passa por valer a partir da confirmação online. Ao empreendimento O cliente está hospedado e está sujeito a este documento informadas neste documento de pré reserva; 2 CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO POR INICIATIVA DO CLIENTE: 1. É relembrado ao cliente, de acordo com o artigo L. 121-20-4 da Lei do consumo, que o mesmo não goza do direito de retratação tal como previsto no artigo L. 121-20 da Lei do consumo, uma vez que as prestações são proporcionais a uma data ou a uma periodicidade determinada. 1.1. Fazer a anulação O cancelamento deve ser feito por escrito (via e-mail), não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo instantâneo de comunicação. O código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa nº 429 de 23/04/02) garante devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a compra da mesma, depois o atraso não é feito em devolução ou crédito. Mas por respeito e atento às necessidades dos nossos clientes, concedemos ao portador da reserva o direito de providenciar a sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições e na mesma data. Em caso de interrupção da estadia, será cobrada a totalidade do preço. Em caso de reserva pré -paga, Nenhum retorno resultará desta situação. Nos colocamos uma disposição para os esclarecimentos que são necessários.