FORMAS DE PAGAMENTO
Pensando na agilidade e conforto de nossos hóspedes, o HOTEL 10 não tem check-out! Para viabilizar esta vantagem, as diárias são cobradas antecipadamente, inclusive o consumo de itens na conveniência, lavanderia e refeições diversas.
Aceitamos cartões de crédito e débito. Faturamento poderá ser autorizado para empresas com demanda após análise de crédito e de documentos. Consulte-nos antes de efetivar a reserva. Não aceitamos cheques.

Condições:
1 - Reserva Reembolsável - Flexível
O cliente efetua a compra e pode cancelar até as 18h00 da data do seu check-in (entrada). O Hotel reserva o direito de fazer uma pré-autorização (bloqueio do valor no cartão de crédito) referente ao valor da primeira diária. A cobrança será realizada no check-in (entrada).

2 - Cancelamento de Reserva
O cancelamento deverá ser solicitado por e-mail. Não será aceito cancelamento por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea de mensagem de texto.

GARANTIA DA RESERVA
1 - Reserva com garantia de no-show
As reservas com garantia de no-show podem ser canceladas até as 18h00 da data do check-in. Após esse prazo, é cobrado o correspondente a uma diária e o valor não poderá ser revertido em crédito para próximas hospedagens. No caso de reserva não reembolsável, é mantida a cobrança antecipada e o valor total do período. A reserva com garantia de no-show fica ativa no sistema até as 11h do dia seguinte à data de check-in do hóspede.
2 – Reserva sem garantia de no-show
As reservas sem garantia de no-show são canceladas automaticamente às 18h do dia do check-in do hóspede para disponibilizar a venda do apartamento a outro cliente.

CAPACIDADE DO APARTAMENTO
Todos os apartamentos da rede HOTEL 10 possuem 01 (uma) ou 02 (duas) camas de casal, não sendo permitido a acomodação de camas extras. A capacidade máxima de pessoas por apartamento, incluindo crianças e bebês, é de 04 (quatro) nos apartamentos com duas camas de casal (considerando berço incluído, quando disponível), e de 02 (duas) nos apartamentos com uma cama de casal (considerando berço incluído, quando disponível).

Gratuidade de Crianças
O HOTEL 10 oferece por apartamento como cortesia a acomodação de até 01 (uma) criança menor de 5 anos e 11 meses acompanhada por ao menos um adulto pagante. O HOTEL 10 oferece berços e banheiras às crianças, consulte a recepção, pois a entrega dos itens é mediante disponibilidade.