O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Para confirmar a sua reserva é necessário pagamento total antecipado, com exceção pagamentos via hotel card, ou faturado.

Pagamento faturado apenas para AGÊNCIAS/EMPRESAS/OPERADORAS com cadastro aprovado diretamente no hotel.

Em caso de pagamento via depósito, transferência bancária ou PIX deverá ser enviado o comprovante da transação por email ou whatsapp até 72h após efetuar a reserva. Caso contrário a reserva será automaticamente cancelada.


Dados bancários:

Banco Itaú
Agencia: 3839
Conta Corrente: 57.330-4

Chave PIX: 25.310.268/0001-50 (CNPJ - Web Cataratas ME)

Central de Reservas:

Telefone/Whatsapp: +55 45 99129-6448
Email: [email protected]

Políticas de Cancelamento

Após a confirmação de reserva, se houver desistência, o hóspede deverá comunicar a Central de Reservas até 7 dias antes do início de sua hospedagem.

Sendo assim, todo o valor pago será deixado como crédito para ser utilizado numa futura hospedagem pelo prazo máximo de 1 ano após a data original reservada.

A remarcação é mediante disponibilidade de apartamento, podendo haver alterações no valor da diária conforme tarifas vigentes no novo período desejado.

A desistência da reserva fora do prazo previsto acima, bem como o não comparecimento ao local de hospedagem na data prevista de chegada, implica em cancelamento automático da reserva sem direito à devolução do valor ou remarcação de data.

Saídas antecipadas não terão direito a reembolso.

Central de Reservas:

Telefone/Whatsapp: +55 45 99129-6448
Email: [email protected]

Após a confirmação de reserva, se houver desistência, o hóspede deverá comunicar a Central de Reservas até 72h antes do início de sua hospedagem.

Sendo assim, o valor pago será deixado como crédito para ser utilizado numa futura hospedagem pelo prazo máximo de 1 ano após a data original reservada, .

A remarcação é mediante disponibilidade de apartamento, podendo haver alterações no valor da diária conforme tarifas vigentes no novo período desejado, deduzido do valor referente às despesas administrativas (20%).

A desistência da reserva fora do prazo previsto acima, bem como o não comparecimento ao local de hospedagem na data prevista de chegada, implica em cancelamento automático da reserva sem direito à devolução do valor ou remarcação de data.

Saídas antecipadas não terão direito a reembolso.

Central de Reservas:

Telefone/Whatsapp: +55 45 99129-6448
Email: [email protected]