O valor total da estadia será cobrado antecipadamente, no momento da confirmação da reserva. Ao concluir a reserva, o hóspede concorda com as condições de pré-pagamento.

• Pagamento antecipado, será cobrado o valor total do pacote no cartão informado no ato da reserva. Caso o cartão esteja inválido ou não for aprovado, a reserva será cancelada automaticamente e sem aviso prévio.
• Para outras formas de pagamento, entrar em contato com a nossa Central de Reservas 0300 210 7700.
• Valores não válido para grupos.

Esta tarifa não permite cancelamentos, alterações ou reembolso após a confirmação da reserva. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada, não haverá restituição dos valores pagos.

1) As reservas serão feitas mediante disponibilidade e devem ser efetuadas com o prazo mínimo de 72 horas úteis (03 dias úteis).
2) O pagamento é feito antecipadamente e no valor integral do serviço adquirido.
3) Os valores não são válidos para grupos.
4) Para informações de pagamento via transferência bancária, entrar em contato com a nossa central de reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403)

TERMOS E CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM
• Não é permitido fumar no hotel.
• Consulte o hotel ou a central de reservas sobre disponibilidade e valores de camas extras e berços
• Check-in a partir das 14h e Check-out até as 12h.
• Os serviços de Early check-in (entrada antecipada) e late check-out (saída tardia) estão sempre sujeitos à disponibilidade e são passíveis de cobrança de taxa extra. Verifique as condições diretamente no balcão do hotel ou entre em contato com a recepção 24h antes da data da reserva.

POLÍTICA PARA MENORES DE IDADE
• É necessário a apresentar documentação original (certidão de nascimento/RG/Passaporte) do menor de idade, dos pais ou responsável legal no ato do check-in. Caso estes não estejam presentes, será solicitada autorização dos pais ou representante legal, reconhecida em cartório, nos termos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Artigo 82, da Lei 8.069/95).
• Cortesia para uma criança de até 07 anos, acomodada na mesma cama com os pais. Consulte o hotel sobre a disponibilidade e custos adicionais para demais opções de acomodação para crianças.

POLÍTICA PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
• Serão aceitos 1 mascote porte médio, cachorro ou gato, considerando de 60 cm de altura e/ou aproximadamente até 25kg);
• Ou até 3 pets de porte pequeno, cachorro ou gato, de 60 cm de altura e/ou totalizando aproximadamente 25kg entre os pets);
• O responsável pelo mascote deverá apresentar o cartão de vacinação atualizado;
• A permanência dos mascotes está restrita aos apartamentos. Quando precisar se locomover com seu animal de estimação pelos elevadores e áreas sociais do hotel, mantenha-o na guia ou utilize caixas ou bolsas próprias para transporte;
• A limpeza de resíduos é de inteira responsabilidade do dono;
• Em caso de danos ao apartamento causados pelo animalzinho de estimação, será cobrada uma taxa do responsável para manutenção do mobiliário danificado;
• O responsável pelo mascote deverá preencher o termo de responsabilidade no momento do check-in.
• Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa Central de Reservas: Telefone: 0300 210 7700 E-mail: [email protected] WhatsApp: (51) 4042.1403