POLÍTICAS GERAIS Políticas de check-in e check-out: check in as 14:00h e check out as 12:00h. "NO SHOW" (não comparecimento): garantia de no show de 01 diária para reservas com política reembolsável. Para reservas com política semi flexível, cobrança total do período a partir de 7 dias antes do check in. Para reservas com política não reembolsável, cobrança total do período. Cancelamentos/Alteração de Reservas: até 24 horas antes do check in para reservas com política reembolsável. Em caso de reservas com política semi flexível, as reservas podem ser canceladas gratuitamente até 7 dias antes do check in. Após este período, será cobrado valor total da reserva. Em casos de reservas com política não reembolsável, as mesmas podem ser canceladas/alteradas a qualquer momento anteriormente ao check in, porém em casos de cancelamento, cobrança total do período será realizada conforme política. Não é permitido reembolso nestes casos. Períodos de feriados, feiras, eventos, Rock In Rio, Réveillon, Carnaval, Desfile das Campeãs, aplicamos políticas de cancelamento/pagamento diferenciadas. PAGAMENTO OPERADORES HOTEISNET: Pagamento faturado para operadoras com cadastro aprovado no hotel exceto para períodos especiais, onde trabalhamos com políticas diferenciadas solicitando pré-pagamento total/garantia irrevogável da estada. Operadoras sem cadastro aprovado deverão efetuar o pré-pagamento das reservas. Cancelamentos/Alteração de Reservas: até 24 horas antes do check in para reservas com política reembolsável. Em caso de reservas com política semi flexível, as reservas podem ser canceladas gratuitamente até 7 dias antes do check in. Após este período, será cobrado valor total da reserva. Em casos de reservas com política não reembolsável, as mesmas podem ser canceladas/alteradas a qualquer momento anteriormente ao check in, porém em casos de cancelamento, cobrança total do período será realizada conforme política. Não é permitido reembolso nestes casos.