O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Para reservas com esta política, o hotel se reserva no direito de cobrar 100% do valor das diárias para garantia da reserva a qualquer momento a partir da efetivação da mesma. Para reservas confirmadas no Site Windsor com forma de pagamento "Cartão de Crédito", débito será realizado automaticamente pelo sistema. Em caso de não comparecimento, não haverá reembolso.

POLÍTICA DE PAGAMENTO REEMBOLSÁVEL

Para reservas com esta política, o hotel se reserva no direito de solicitar uma garantia da reserva a qualquer momento a partir da efetivação da mesma.

SITE DA REDE WINDSOR:

Para reservas confirmadas no Site Windsor com forma de pagamento "Cartão de Crédito", a cobrança será realizada automaticamente pelo sistema independente da política. Caso o cliente desejar cancelar a reserva até 24 (vinte e quatro) horas antes da chegada (check-in), após contato com o Departamento de Reservas da unidade, cobrança será estornada e cancelamento confirmado sem ônus.

Em caso de não comparecimento ou cancelamento após 24 horas antecedentes ao check-in, será cobrado o valor da primeira diária da estada com taxas.

AGÊNCIA/CANAL/OPERADOR:

FORMAS DE PAGAMENTO: PRÉ-PAGAMENTO/CARTÃO DE CRÉDITO/FATURADO

Após efetivação da reserva, o hotel considera a mesma confirmada até 24 horas antecedentes ao check-in.

Em caso de não comparecimento ou cancelamento após 24 horas antecedentes ao check-in, será cobrado o valor da primeira diária da estada com taxas.

Para maiores informações sobre garantia/pagamento da reserva, sugerimos que emissor da reserva entre em contato com o Departamento de Reservas do hotel.

Reforçamos que forma de pagamento deve ser única e exclusivamente definida pelo hotel reservado.

Para as reservas com a política de pagamento reembolsável, que possuem a regra de cancelamento com 24hs antes do check-in, nos casos de período com alta ocupação, o hotel reserva-se o direito de contatar o emissor da reserva e solicitar a garantia da mesma.

Políticas de Cancelamento

Tarifas Não Reembolsáveis. Para reservas com esta política, será cobrado um pré-pagamento de 100% (cem por cento) do preço total da estada (diárias + taxas) a qualquer momento após a realização da reserva. Reservas não passíveis de cancelamento sem multa. Em caso de não comparecimento (no show), não haverá reembolso do valor pago.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO REEMBOLSÁVEL

As reservas podem ser canceladas/alteradas com até 24h de antecedência do horário de check-in (15:00) padrão do hotel.

Reservas feitas com menos de 24h de antecedência do horário de check in padrão não são passíveis de cancelamento.

Em caso de não comparecimento será cobrado o valor referente à primeira diária acrescida de 10% de Taxa de Serviço e 5% de ISS para os hotéis do Rio de Janeiro e 10% de Taxa de Serviço e 3% de ISS para os hotéis de Brasília.