O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Para reservas com esta política, o hotel se reserva no direito de cobrar 100% do valor das diárias a qualquer momento a partir da efetivação da mesma. Orientamos o emissor da reserva a realizar contato com o Departamento de Reservas do hotel em até 24 horas para maiores informações sobre garantia/pagamento da reserva. O hotel se reserva no direito de estipular prazo para pagamento total da estada referente as reservas confirmadas com esta política de pagamento. Reforçamos que forma de pagamento deve ser única e exclusivamente definida pelo hotel reservado.

Para reservas com esta política, o hotel se reserva no direito de solicitar uma garantia da reserva a qualquer momento a partir da efetivação da mesma. Para reservas confirmadas no Site Windsor com forma de pagamento "Cartão de Crédito", a cobrança será realizada automaticamente pelo sistema independente da política. Caso o cliente desejar cancelar a reserva até 24 (vinte e quatro) horas antes da chegada (check-in), após contato com o Departamento de Reservas da unidade, cobrança será estornada e cancelamento confirmado sem ônus. Em caso de não comparecimento ou cancelamento após 24 horas antecedentes ao check-in, será cobrado o valor da primeira diária da estada com taxas.

Políticas de Cancelamento

Tarifas Não Reembolsáveis. Para reservas com esta política, será cobrado um pré-pagamento de 100% (cem por cento) do preço total da estada (diárias + taxas) a qualquer momento após a realização da reserva. Reservas não passíveis de cancelamento sem multa. Em caso de não comparecimento (no show), não haverá reembolso do valor pago.

As reservas podem ser canceladas/alteradas com até 24h de antecedência do horário de check-in (15h) padrão do hotel. Reservas feitas com menos de 24h de antecedência do horário de check in padrão não são passíveis de cancelamento. Em caso de não comparecimento será cobrado o valor referente à primeira diária acrescida de 10% de Taxa de Serviço e 5% de ISS para os hotéis do Rio de Janeiro e 10% de Taxa de Serviço e 3% de ISS para os hotéis de Brasília.