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Políticas de Depósito / Garantia

Política aplicável nas datas: 14/11/2024 - 18/11/2024
20/12/2024 - 25/12/2024
17/04/2025 - 21/04/2025
01/05/2025 - 04/05/2025
19/06/2025 - 22/06/2025
20/11/2025 - 23/11/2025

Cobraremos o pagamento do valor TOTAL 45 dias antes do check-in. Os valores pagos antecipados não são reembolsáveis. O cartão de crédito informado será debitado automaticamente no prazo mencionado. Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Amex ou Elo. As demais bandeiras não serão aceitas. Cumprindo as exigências de controle antifraude das Operadoras de Cartão de Crédito, solicitaremos o cartão de crédito físico utilizado na compra juntamente com o documento de identidade. Não aceitamos cartão de terceiros, com exceção para cônjuge e parentes de 1º e 2º grau. Exigiremos o Termo de Reserva Garantida para confirmação da reserva e os documentos que comprovem o vínculo. Caso os documentos não sejam apresentados, poderemos cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.

26/12/2024 - 04/01/2025

Cobraremos o pagamento do valor TOTAL 60 dias antes do check-in. Os valores pagos antecipados não são reembolsáveis. O cartão de crédito informado será debitado automaticamente no prazo mencionado. Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Amex ou Elo. As demais bandeiras não serão aceitas. Cumprindo as exigências de controle antifraude das Operadoras de Cartão de Crédito, solicitaremos o cartão de crédito físico utilizado na compra juntamente com o documento de identidade. Não aceitamos cartão de terceiros, com exceção para cônjuge e parentes de 1º e 2º grau. Exigiremos o Termo de Reserva Garantida para confirmação da reserva e os documentos que comprovem o vínculo. Caso os documentos não sejam apresentados, poderemos cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.

Política aplicável nas datas: 05/01/2025 - 31/01/2025
01/07/2025 - 31/07/2025

Cobraremos o pagamento do valor TOTAL 45 dias antes do check-in. Os valores pagos antecipados não são reembolsáveis. O cartão de crédito informado será debitado automaticamente no prazo mencionado. Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Amex ou Elo. As demais bandeiras não serão aceitas. Cumprindo as exigências de controle antifraude das Operadoras de Cartão de Crédito, solicitaremos o cartão de crédito físico utilizado na compra juntamente com o documento de identidade. Não aceitamos cartão de terceiros, com exceção para cônjuge e parentes de 1º e 2º grau. Exigiremos o Termo de Reserva Garantida para confirmação da reserva e os documentos que comprovem o vínculo. Caso os documentos não sejam apresentados, poderemos cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.

28/02/2025 - 04/03/2025

Cobraremos o pagamento do valor TOTAL 60 dias antes do check-in. Os valores pagos antecipados não serão reembolsáveis. O cartão de crédito informado será debitado automaticamente no prazo mencionado. Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Amex ou Elo. As demais bandeiras não serão aceitas. Cumprindo as exigências de controle antifraude das Operadoras de Cartão de Crédito, solicitaremos o cartão de crédito físico utilizado na compra juntamente com o documento de identidade. Não aceitamos cartão de terceiros, com exceção para cônjuge e parentes de 1º e 2º grau. Exigiremos o Termo de Reserva Garantida para confirmação da reserva e os documentos que comprovem o vínculo. Caso os documentos não sejam apresentados, poderemos cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.

Noutras datas:

Cobraremos 50% do valor total das diárias 30 dias antes do check-in. O saldo restante será cobrado 48 horas antes da data do check-in. Os valores pagos antecipados não são reembolsáveis. O cartão de crédito informado será debitado automaticamente no prazo mencionado. Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Amex ou Elo. As demais bandeiras não serão aceitas. Cumprindo as exigências de controle antifraude das Operadoras de Cartão de Crédito, solicitaremos o cartão de crédito físico utilizado na compra juntamente com o documento de identidade. Não aceitamos cartão de terceiros, com exceção para cônjuge e parentes de 1º e 2º grau. Exigiremos o Termo de Reserva Garantida para confirmação da reserva e os documentos que comprovem o vínculo. Caso os documentos não sejam apresentados, poderemos cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 14/11/2024 - 18/11/2024
20/12/2024 - 25/12/2024
17/04/2025 - 21/04/2025
01/05/2025 - 04/05/2025
19/06/2025 - 22/06/2025
20/11/2025 - 23/11/2025

Aceitamos cancelamento ou alterações gratuitos até 45 dias antes da data do check-in. Após este limite, será cobrado o valor TOTAL da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada será cobrado o valor total da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Não reembolsamos valores já pagos.

Política aplicável nas datas: 26/12/2024 - 04/01/2025

Aceitamos cancelamento ou alterações gratuitos até 60 dias antes da data do check-in. Após este limite, será cobrado o valor TOTAL da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada será cobrado o valor total da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Não reembolsamos valores já pagos.

Política aplicável nas datas: 05/01/2025 - 31/01/2025
01/07/2025 - 31/07/2025

Aceitamos cancelamento ou alterações gratuitos até 45 dias antes da data do check-in. Após este limite, será cobrado o valor TOTAL da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada será cobrado o valor total da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Não reembolsamos valores já pagos.

Política aplicável nas datas: 28/02/2025 - 04/03/2025

Aceitamos cancelamento ou alterações gratuitos até 60 dias antes da data do check-in. Após este limite, será cobrado o valor TOTAL da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada será cobrado o valor total da reserva como multa não passível de reembolso ou concessão de crédito. Não reembolsamos valores já pagos.

Noutras datas:

Aceitaremos cancelamento ou alterações, sem ônus, até 30 dias antes da data do check-in. Após esse limite, será cobrado 50% do valor total da reserva como multa.
Em casos de não comparecimento (no-show) e/ou saída antecipada, será cobrado valor TOTAL da reserva como multa.
Não reembolsamos valores já pagos, bem como não há concessão de crédito.