Não Reembolsável Não Reembolsável

Válido até 12/12/2030 Se você cancelar ou alterar até 31 dias antes da data do check in será cobrado 4% do valor total da reserva. Se você cancelar ou alterar após o prazo de 30 dias antes da data da chegada, será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da reserva; Para feriados prolongados, janeiro e julho, se cancelado até 30 dias antes da data do chek in será cobrado 100% do valor total da reserva. Para saída antecipada e no show sem justificativa de força maior, será cobrado 100% do valor não utilizado. Para reservas que gerarem no show vai ficar ativa no sistema até o dia seguinte da entrada sendo no máximo às 12:00. Para clientes que apresentarem algum sintoma de suspeita de covid 19 ou gripe com febre e que apresente atestado médico comprovando até a data do check in: será devolvido o valor restante mediante legislação vigente para o canal que foi adquirido a reserva e notificado via e-mail os envolvidos pelo pagamento da reserva. FORÇA MAIOR - O QUE É: Um fato não planejado, que não pode ou pôde ser evitado ou contornado, e que impedem o uso do serviço no tempo e duração planejada. Ex: Covid ou doenças diversas com laudo ou atestado médico, desastres e condições climáticas que impedem a logística, morte na família com atestado de óbito, acidente com danos físicos com comprovação, convocação não esperada presencial do Judiciário, insatisfação irreparável e fundamentada por erro de processo/serviço. FORÇA MAIOR - O QUE NÃO É: convocação do trabalho, mudança climática, problemas pessoais diversos, cancelamento ou perda do voo, insatisfação infundada de processo/serviço

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Válido até 12/12/2030 Se você cancelar ou alterar até 31 dias antes da data do check in será cobrado 4% do valor total da reserva. Se você cancelar ou alterar após o prazo de 30 dias antes da data da chegada, será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da reserva; Para feriados prolongados, janeiro e julho, se cancelado até 30 dias antes da data do chek in será cobrado 100% do valor total da reserva. Para saída antecipada e no show sem justificativa de força maior, será cobrado 100% do valor não utilizado. Para reservas que gerarem no show vai ficar ativa no sistema até o dia seguinte da entrada sendo no máximo às 12:00. Para clientes que apresentarem algum sintoma de suspeita de covid 19 ou gripe com febre e que apresente atestado médico comprovando até a data do check in: será devolvido o valor restante mediante legislação vigente para o canal que foi adquirido a reserva e notificado via e-mail os envolvidos pelo pagamento da reserva. FORÇA MAIOR - O QUE É: Um fato não planejado, que não pode ou pôde ser evitado ou contornado, e que impedem o uso do serviço no tempo e duração planejada. Ex: Covid ou doenças diversas com laudo ou atestado médico, desastres e condições climáticas que impedem a logística, morte na família com atestado de óbito, acidente com danos físicos com comprovação, convocação não esperada presencial do Judiciário, insatisfação irreparável e fundamentada por erro de processo/serviço. FORÇA MAIOR - O QUE NÃO É: convocação do trabalho, mudança climática, problemas pessoais diversos, cancelamento ou perda do voo, insatisfação infundada de processo/serviço

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Válido até 12/12/2030 Se você cancelar ou alterar até 31 dias antes da data do check in será cobrado 4% do valor total da reserva. Se você cancelar ou alterar após o prazo de 30 dias antes da data da chegada, será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da reserva; Para feriados prolongados, janeiro e julho, se cancelado até 30 dias antes da data do chek in será cobrado 100% do valor total da reserva. Para saída antecipada e no show sem justificativa de força maior, será cobrado 100% do valor não utilizado. Para reservas que gerarem no show vai ficar ativa no sistema até o dia seguinte da entrada sendo no máximo às 12:00. Para clientes que apresentarem algum sintoma de suspeita de covid 19 ou gripe com febre e que apresente atestado médico comprovando até a data do check in: será devolvido o valor restante mediante legislação vigente para o canal que foi adquirido a reserva e notificado via e-mail os envolvidos pelo pagamento da reserva. FORÇA MAIOR - O QUE É: Um fato não planejado, que não pode ou pôde ser evitado ou contornado, e que impedem o uso do serviço no tempo e duração planejada. Ex: Covid ou doenças diversas com laudo ou atestado médico, desastres e condições climáticas que impedem a logística, morte na família com atestado de óbito, acidente com danos físicos com comprovação, convocação não esperada presencial do Judiciário, insatisfação irreparável e fundamentada por erro de processo/serviço. FORÇA MAIOR - O QUE NÃO É: convocação do trabalho, mudança climática, problemas pessoais diversos, cancelamento ou perda do voo, insatisfação infundada de processo/serviço

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