Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cancelamento com reembolso integral poderá ser solicitado no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da contratação, desde que a solicitação ocorra antes da data de check-in. Após esse prazo, cancelamentos ou remarcações poderão ser realizados com até 5 (cinco) dias de antecedência da data de check-in, com reembolso integral. Solicitações realizadas entre 2 (dois) e 5 (cinco) dias antes do check-in estarão sujeitas à cobrança de 1 (uma) diária. Cancelamentos realizados com menos de 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do check-in implicarão na cobrança de 50% do valor da hospedagem. Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado o valor correspondente a 100% do valor da hospedagem como multa. Remarcações estão sujeitas à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias. Reservas não reembolsáveis ou promocionais não permitem cancelamento, alteração ou reembolso em caso de desistência ou no-show. Pagamentos com cartão de crédito devem ser realizados exclusivamente pelo titular da reserva, sendo obrigatória a apresentação do cartão no momento do check-in. Em casos de perda ou roubo do cartão, é necessário informar previamente ao hotel e apresentar o Boletim de Ocorrência.

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Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cancelamento com reembolso integral poderá ser solicitado no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da contratação, desde que a solicitação ocorra antes da data de check-in. Após esse prazo, cancelamentos ou remarcações poderão ser realizados com até 5 (cinco) dias de antecedência da data de check-in, com reembolso integral. Solicitações realizadas entre 2 (dois) e 5 (cinco) dias antes do check-in estarão sujeitas à cobrança de 1 (uma) diária. Cancelamentos realizados com menos de 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do check-in implicarão na cobrança de 50% do valor da hospedagem. Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado o valor correspondente a 100% do valor da hospedagem como multa. Remarcações estão sujeitas à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias. Reservas não reembolsáveis ou promocionais não permitem cancelamento, alteração ou reembolso em caso de desistência ou no-show. Pagamentos com cartão de crédito devem ser realizados exclusivamente pelo titular da reserva, sendo obrigatória a apresentação do cartão no momento do check-in. Em casos de perda ou roubo do cartão, é necessário informar previamente ao hotel e apresentar o Boletim de Ocorrência.

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