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Políticas de reservas, hospedagem e regulamento geral . RESERVAS O cliente ao realizar uma reserva na Pousada, independente do canal, aceita e concorda com as Políticas Gerais que estabelecem os termos da prestação de serviço do Hotel desde a reserva até a hospedagem, como também define as normas recíprocas. Reservas diretas estarão confirmadas a partir da identificação do pagamento de 100% do valor das diárias via cartão de crédito ou uma diária e reserva no cartão conforme a política de cada site. O saldo restante de pagamento das diárias será efetuado uma reserva no cartão 15 dias antes do check-in. Para reservas via site ou canais terceirizados, observa-se a política de pagamento de cada um. Para cancelamentos com menos de 7 dias Após a data da realização da reserva via online, os valores pagos são reembolsados . Para cancelamentos 7 dias Após a data da realização da reserva via online não haverá reembolso de valores, INDEPENDENTE DO MOTIVO. Mais haverá a opção de uma alteração de datas, não é cobrada taxa extra de alteração, somente eventuais diferenças de preço entre um período ou outro, somente uma alteração será permitida, com um prazo de uma semana para a remarcação das novas datas e um prazo de até 6 meses para a retirada da mesma. Os valores pagos antecipadamente se referem a "Taxa de Reserva", do período que a acomodação ficou reservada e fora de venda. Alteração de Reserva: A solicitação de alteração deve ser feita por escrito com até 30 dias de antecedência, conforme disponibilidade do hotel. Com menos de 7 dias de antecedência ao check in não será autorizado a alteração da reserva, independente do motivo.. Não comparecimento (No show): O não comparecimento sem a comunicação prévia por escrito será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A reserva estará disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada e não haverá restituição do valor pago (retenção de 100% do valor pago). Desistência: A desistência de estada na chegada ou após o Check-in ou a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição ou crédito para novas diárias. DIÁRIAS As diárias iniciam as 14:00 horas e encerram as 11:00 horas. Para entradas antecipadas ou saídas tardias é necessário consultar disponibilidade na recepção, e valores cobrados. Após este horário considera-se nova diária integral.

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Políticas de reservas, hospedagem e regulamento geral . RESERVAS O cliente ao realizar uma reserva na Pousada, independente do canal, aceita e concorda com as Políticas Gerais que estabelecem os termos da prestação de serviço do Hotel desde a reserva até a hospedagem, como também define as normas recíprocas. Reservas diretas estarão confirmadas a partir da identificação do pagamento de 100% do valor das diárias via cartão de crédito ou uma diária e reserva no cartão conforme a política de cada site. O saldo restante de pagamento das diárias será efetuado uma reserva no cartão 15 dias antes do check-in. Para reservas via site ou canais terceirizados, observa-se a política de pagamento de cada um. Para cancelamentos com menos de 7 dias Após a data da realização da reserva via online, os valores pagos são reembolsados . Para cancelamentos 7 dias Após a data da realização da reserva via online não haverá reembolso de valores, INDEPENDENTE DO MOTIVO. Mais haverá a opção de uma alteração de datas, não é cobrada taxa extra de alteração, somente eventuais diferenças de preço entre um período ou outro, somente uma alteração será permitida, com um prazo de uma semana para a remarcação das novas datas e um prazo de até 6 meses para a retirada da mesma. Os valores pagos antecipadamente se referem a "Taxa de Reserva", do período que a acomodação ficou reservada e fora de venda. Alteração de Reserva: A solicitação de alteração deve ser feita por escrito com até 30 dias de antecedência, conforme disponibilidade do hotel. Com menos de 7 dias de antecedência ao check in não será autorizado a alteração da reserva, independente do motivo.. Não comparecimento (No show): O não comparecimento sem a comunicação prévia por escrito será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A reserva estará disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada e não haverá restituição do valor pago (retenção de 100% do valor pago). Desistência: A desistência de estada na chegada ou após o Check-in ou a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição ou crédito para novas diárias. DIÁRIAS As diárias iniciam as 14:00 horas e encerram as 11:00 horas. Para entradas antecipadas ou saídas tardias é necessário consultar disponibilidade na recepção, e valores cobrados. Após este horário considera-se nova diária integral.

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