Política geral OBRIGAÇÕES ASSUMIDA PELOS HÓSPEDES E SEUS ACOMPANHANTES: 1º) Não é permitido cozinhar, fritar, assar, ou de qualquer modo, preparar refeições nas acomodações do hotel ou nas suas áreas externas. 2º) O frigobar é para uso exclusivo dos produtos pertencentes ao hotel, como: cerveja, refrigerante, água, chocolates, etc.., sendo assim, não é permitido a retirada deles, para colocação de produtos trazidos pelo hóspede. 3º) Respeitar a Lei do horário de silêncio (das 22h00 às 08h00 do dia seguinte); 4º) A de exigir, ao deixar o imóvel, que um representante do hotel faça, na sua presença, a verificação do estado dos móveis, equipamentos e guarnições, bem como o conteúdo do frigobar. Se o hóspede se retirar sem cumprir essa obrigação, valerá como definitiva, a vistoria que for feita, sem a sua presença; 5º) Ao de pagar pelos danos causados ao imóvel, seu mobiliário, equipamentos e guarnições, bem como, pelo consumo dos itens do frigobar, apurado em qualquer das vistorias previstas no item 4; 6º) È permitido levar animais de pequeno porte (até 12Kg), TAXA PET R$ 80,00, porém, sua circulação nas áreas comuns, somente será permitida em coleira, ou no colo do seu dono, ressaltamos ainda que, o mesmo seja acostumado a rotina de viagens, para que nos momentos que ficar sozinho não incomode os vizinhos, pedimos ainda que, nos apresente sua carteira de vacinação; 7º) È terminantemente proibido estender roupas, de qualquer natureza, nas janelas, varandas ou áreas comuns dos aposentos: (apartamentos, chalés, pomar, recanto); 8º) As toalhas do hotel, são para uso exclusivo nos aposentos, não sendo permitido sua utilização fora deles, como: piscinas, saunas, etc.. 9º) O Serviço de quarto é automático, não querendo a limpeza pedimos que comunique a recepção central: 10º) Não nos responsabilizamos por equipamentos eletrônicos e/ou de uso pessoal queimados no local, lembramos que, a energia do hotel é de 220w. 11°) Objetos esquecidos no hotel ficarão guardados por 30 dias, e terão que ser retirados no local. Decorrido este prazo, poderá o hotel dar lhes a destinação que lhe for mais conveniente. 12º) Piscina de água fria e aquecida, seu uso fica sujeito ao traje apropriado de banho, como: biquíni, maiô, shorts de lycra e/ou tactel. (vide regulamento afixado na entrada da piscina). 13º) Chegada antes das 18h00 e saída após as 16h00 estarão sujeitas a cobrança da diferença da diária. 14º) O de pagar multa de 5 (cinco) vezes o valor do voucher, no caso de infração dos itens acima; Publicada em outubro de 2009, a Lei 12.038 alterou o art. 250 do Estatuto da criança e do adolescente (ECA) no que se refere à hospedagem de crianças. A partir da legislação, a aceitação dos menores em hotéis está condicionada a regras: acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação com foto. Se a criança ou adolescente estiver sozinha ou acompanhada de terceiros, é exigida autorização assinada pelos pais ou responsáveis ou autorização judicial; PARCERIA COM O EMPREENDIMENTO VALE ENCANTADO (localizado dentre o mesmo empreendimento do hotel) Mediante contrato firmado com o Parque Vale Encantado, (empreendimento adjacente ao hotel), o hóspede e usuário do Eco Park Hotel poderá utilizar as dependências do parque "Vale Encantado". Para isso deverá atender as normas e exigências deste empreendimento, regulado por Estatuto e Lei atinente aos Clubes de campo. Por se tratar de um Clube/Parque de lazer, ele recebe pessoas diariamente, por isso é regido por "Estatuto Especifico", que normatiza a utilização dos serviços, equipamentos, áreas comuns e de toda infraestrutura localizada no local; O empreendimento Vale Encantado esta localizado numa área com mais de 1.000.000 metros quadrados.