Não Reembolsável Não Reembolsável

Política de cancelamento e alteração de reservas Cancelamento de reserva até 15 dias antes da data e horário de check-in Restituição de 100% do valor pago. Cancelamento de Reserva 14 dias antes da data e horário de check-in Não haverá restituição do valor pago nem concessão de carta de crédito Desistência sem Cancelamento “no show” O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, será considerado “no show”. A reserva permanecerá disponível por 24 horas, a partir da data e horário de check in. Após esse período a reserva será cancelada com retenção de 100% do valor pago ou cobrança da primeira noite (a critério do hotel) e o apartamento será disponibilizado para outro hóspede. Não haverá restituição do valor. Desistência Após a Entrada ou Antecipação de Saída A saída antecipada por qualquer motivo, não dá direito a restituição ou reembolso ou carta de crédito, acarretando a perda integral dos valores pagos. Caso o valor da reserva / diária tenha recebido desconto / valor especial, e haja alguma alteração na quantidade de noites ou outra condição em específico, a manutenção do mesmo estará sujeita à regra imposta para esta concessão. Formalização de Cancelamento A data de cancelamento de uma reserva passa a contar a partir da solicitação de cancelamento feita por escrito, pelo cliente, e enviada ao nosso email: [email protected]. Consultas telefônicas não sao consideradas cancelamento de reservas. A devolução do adiantamento de reserva, em caso de cancelamento dentro do prazo, para reservas e transações efetuadas com mais de 90 dias de antecedência, será efetuada via depósito bancário, excluído o custo da administradora de cartão (em caso de pagamento com cartão) e dos custos bancários da transferência.

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