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1. Cobrança. Toda reserva promocional será cobrada imediatamente após a confirmação, podendo o Hotel realizar a cobrança a qualquer momento após a efetivação da reserva. 2. Alterações e Cancelamentos (Regra Geral) Cancelamentos ou alterações solicitados em até 7 dias após a efetivação da reserva terão reembolso integral, conforme o CDC. Após esse prazo, não haverá reembolso; o valor pago será convertido em crédito para uso futuro, válido por 180 dias (6 meses) a partir da data original da reserva. A remarcação está sujeita à disponibilidade do Hotel, respeitando períodos de feriados e alta temporada, podendo haver ajustes nos valores das diárias. Em casos de alteração ou cancelamento, será necessária a realização de uma nova reserva. 3. Cancelamento Fora do Prazo e Não Comparecimento Reservas não canceladas ou canceladas fora do prazo estipulado terão cobrança de 100% do valor da reserva, sendo consideradas não comparecimento (no-show). Não serão aceitos cancelamentos por condições climáticas. 4. Baixa Temporada Cancelamentos realizados em até 7 dias antes do check-in: sem cobrança de multa. Após esse prazo: será cobrado o valor de 01 diária, calculada pela média das diárias da reserva. O valor restante será convertido em crédito para uso futuro, válido por 180 dias (6 meses) a partir da data de início da reserva original. A remarcação está sujeita à disponibilidade, observando feriados e alta temporada, com possíveis ajustes de valores. Período considerado baixa temporada: de 01 de fevereiro a 15 de dezembro, exceto janeiro, julho, Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa demais feriados. Em casos de alteração ou cancelamento, será necessária a realização de nova reserva. 5. Alta Temporada (Janeiro e Julho), Pacotes de Feriados, Eventos e Festividades Cancelamentos solicitados com mais de 30 dias de antecedência ao check-in: emissão de carta de crédito de 95% do valor pago (5% retidos como taxa administrativa). Cancelamentos solicitados com menos de 30 dias e mais de 72 horas antes do check-in: carta de crédito de 50% do valor pago. Cancelamentos solicitados com menos de 72 horas de antecedência: não haverá reembolso. Reembolsos em cartão de crédito serão solicitados em até 72 horas úteis após a formalização do cancelamento, ficando sujeitos às políticas da operadora do cartão.

Cancelamento gratuito  até  19/08/2026 Cancelamento gratuito

POLÍTICA DE COBRANÇA E CANCELAMENTO REEEMBOLSÁVEL * Toda reserva poderá ser cobrada imediatamente após a confirmação.* 1. BAIXA TEMPORADA (Períodos fora de pacotes de feriados, datas comemorativas e eventos) Alterações e Cancelamentos Permitidos até 72 horas (3 dias) antes do check-in. Cancelamentos após esse prazo: cobrança de 01 diária como multa. Remarcações/alterações até 72h antes do check-in, sujeitas à disponibilidade e à observância de feriados, eventos e alta temporada, com possíveis ajustes de valores conforme a nova data. 2. ALTA TEMPORADA / FERIADOS (Férias de janeiro, julho e dezembro, datas comemorativas, pacotes de feriados e eventos — exceto os citados no item 3) Alterações e Cancelamentos Permitidos até 15 dias antes do check-in. Cancelamentos fora desse prazo: cobrança de 100% do valor da reserva. Remarcações/alterações até 15 dias antes do check-in, sujeitas à disponibilidade e a ajustes de valores conforme a nova data escolhida. 3. PACOTES DE CARNAVAL, NATAL E RÉVEILLON Alterações e Cancelamentos Permitidos até 30 dias antes do check-in. Cancelamentos fora desse prazo: cobrança de 100% do valor da reserva. Remarcações/alterações até 30 dias antes do check-in, sujeitas à disponibilidade e a ajustes de valores conforme a nova data escolhida. O faturamento será realizado somente após a hospedagem ou em caso de cancelamento fora dos prazos estabelecidos acima.

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1. Cobrança. Toda reserva promocional será cobrada imediatamente após a confirmação, podendo o Hotel realizar a cobrança a qualquer momento após a efetivação da reserva. 2. Alterações e Cancelamentos (Regra Geral) Cancelamentos ou alterações solicitados em até 7 dias após a efetivação da reserva terão reembolso integral, conforme o CDC. Após esse prazo, não haverá reembolso; o valor pago será convertido em crédito para uso futuro, válido por 180 dias (6 meses) a partir da data original da reserva. A remarcação está sujeita à disponibilidade do Hotel, respeitando períodos de feriados e alta temporada, podendo haver ajustes nos valores das diárias. Em casos de alteração ou cancelamento, será necessária a realização de uma nova reserva. 3. Cancelamento Fora do Prazo e Não Comparecimento Reservas não canceladas ou canceladas fora do prazo estipulado terão cobrança de 100% do valor da reserva, sendo consideradas não comparecimento (no-show). Não serão aceitos cancelamentos por condições climáticas. 4. Baixa Temporada Cancelamentos realizados em até 7 dias antes do check-in: sem cobrança de multa. Após esse prazo: será cobrado o valor de 01 diária, calculada pela média das diárias da reserva. O valor restante será convertido em crédito para uso futuro, válido por 180 dias (6 meses) a partir da data de início da reserva original. A remarcação está sujeita à disponibilidade, observando feriados e alta temporada, com possíveis ajustes de valores. Período considerado baixa temporada: de 01 de fevereiro a 15 de dezembro, exceto janeiro, julho, Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa demais feriados. Em casos de alteração ou cancelamento, será necessária a realização de nova reserva. 5. Alta Temporada (Janeiro e Julho), Pacotes de Feriados, Eventos e Festividades Cancelamentos solicitados com mais de 30 dias de antecedência ao check-in: emissão de carta de crédito de 95% do valor pago (5% retidos como taxa administrativa). Cancelamentos solicitados com menos de 30 dias e mais de 72 horas antes do check-in: carta de crédito de 50% do valor pago. Cancelamentos solicitados com menos de 72 horas de antecedência: não haverá reembolso. Reembolsos em cartão de crédito serão solicitados em até 72 horas úteis após a formalização do cancelamento, ficando sujeitos às políticas da operadora do cartão.

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