Sobre o Hotel
Serviços Gerais
Berço disponivel a pedido
Quartos para Deficientes
Aceita os principais cartões de crédito
Acessibilidade para Cadeira de Rodas
Serviço de limpeza diário
Sala de Jogos
Recepção 24 horas
Estacionamento com custo
Elevador
Wifi Gratuito
Restaurantes e Bares
Bar
Restaurante
Restaurante Público
Bem-estar e Esportes
Espaço Kids
Academia de ginástica gratuita
Eventos e Conferências
Salas de Conferências
Serviço de Casamentos
Centro de Convenções
Sala de Reuniões
Palco
Auditório
Luxo Superior
Isolamento termoacústico / Enxoval completo / Cofre eletrônico / Ar-condicionado / TV / Frigobar / bancada de trabalho com acesso à interne...
Ver detalhe do quartoTarifa Disponível ***ATENÇÃO **** COMUNICADO – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO*** O HOTEL NÃO ENVIA LINKS DE PAGAMENTO NEM SOLICITA DADOS PESSOAIS, CONFIRMAÇÕES/RECONFIRMAÇÕES OU COBRANÇAS POR WHATSAPP, SMS, E-MAIL PESSOAL OU REDES SOCIAIS. *** TODA COMUNICAÇÃO OFICIAL OCORRE APENAS PELOS CANAIS INSTITUCIONAIS DIVULGADOS EM NOSSO SITE. *** WHATSAPP CENTRAL DE RESERVAS: 54 3455-3594 CONTATO TELEFONE: 54 3455-3555 E-MAIL CENTRAL DE RESERVAS: [email protected]*** SE RECEBER MENSAGENS SOLICITANDO PAGAMENTO, ATUALIZAÇÃO DE CARTÃO OU CONFIRMAÇÃO DE DADOS, NÃO CLIQUE E NÃO FORNEÇA INFORMAÇÕES.*** EM CASO DE DÚVIDA, FALE DIRETAMENTE CONOSCO PELOS CANAIS OFICIAIS OU PELA PRÓPRIA PLATAFORMA.*** EQUIPE DE RESERVAS*** ------------------------------- REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Não Reembolsável
Não Reembolsável
*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Pacote Diária + Ingresso Parque Domadores de Pedra Ingresso válido para 1 visita ao parque por pessoa. Retirada do ingresso: na recepção do Dall'Onder Planalto. Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo. 📌 O essencial para planejar sua visita: Obras: 55 esculturas de 5 continentes. Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h. Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS. REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra
A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo.
📌 O essencial para planejar sua visita:
Ingresso: trocar o ingresso na agência de turismo Dall'Onder ( localizado no Dall'Onder Grande Hotel, próximo da recepção).
Obras: 55 esculturas de 5 continentes.
Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h.
Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Luxo Superior PNE ( Adaptado) com 01 cama de casal
*** APARTAMENTOS PNE - apartamento adaptado para Necessidades Especiais - CAMA CASAL *** * Barras e acessibilidade no apartamento / banhei...
Ver detalhe do quartoTarifa Disponível ***ATENÇÃO **** COMUNICADO – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO*** O HOTEL NÃO ENVIA LINKS DE PAGAMENTO NEM SOLICITA DADOS PESSOAIS, CONFIRMAÇÕES/RECONFIRMAÇÕES OU COBRANÇAS POR WHATSAPP, SMS, E-MAIL PESSOAL OU REDES SOCIAIS. *** TODA COMUNICAÇÃO OFICIAL OCORRE APENAS PELOS CANAIS INSTITUCIONAIS DIVULGADOS EM NOSSO SITE. *** WHATSAPP CENTRAL DE RESERVAS: 54 3455-3594 CONTATO TELEFONE: 54 3455-3555 E-MAIL CENTRAL DE RESERVAS: [email protected]*** SE RECEBER MENSAGENS SOLICITANDO PAGAMENTO, ATUALIZAÇÃO DE CARTÃO OU CONFIRMAÇÃO DE DADOS, NÃO CLIQUE E NÃO FORNEÇA INFORMAÇÕES.*** EM CASO DE DÚVIDA, FALE DIRETAMENTE CONOSCO PELOS CANAIS OFICIAIS OU PELA PRÓPRIA PLATAFORMA.*** EQUIPE DE RESERVAS*** ------------------------------- REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Não Reembolsável
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*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Pacote Diária + Ingresso Parque Domadores de Pedra Ingresso válido para 1 visita ao parque por pessoa. Retirada do ingresso: na recepção do Dall'Onder Planalto. Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo. 📌 O essencial para planejar sua visita: Obras: 55 esculturas de 5 continentes. Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h. Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS. REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra
A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo.
📌 O essencial para planejar sua visita:
Ingresso: trocar o ingresso na agência de turismo Dall'Onder ( localizado no Dall'Onder Grande Hotel, próximo da recepção).
Obras: 55 esculturas de 5 continentes.
Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h.
Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS.
Não Reembolsável
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*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Dall’Onder Planalto Hotel Bento Gonçalves
inclui impostos e taxas
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