Permite Cancelamento Permite Cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO O valor pago será integralmente reembolsado caso o cancelamento seja solicitado em até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento da reserva, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após o período de arrependimento e até 20 (vinte) dias antes da data de check-in, o valor pago será convertido em crédito para utilização em uma nova reserva, com validade de 12 (doze) meses a partir da data do cancelamento. A remarcação estará sujeita à disponibilidade de datas e à eventual diferença tarifária vigente no novo período escolhido. Para cancelamentos realizados a partir de 19 (dezenove) dias antes da data de check-in, o valor pago será retido integralmente, sem possibilidade de remarcação ou crédito. A mesma regra se aplica em caso de não comparecimento ("no-show"). Nessa situação, a acomodação será liberada para revenda após 24 (vinte e quatro) horas da data prevista para o check-in. Em caso de atraso no pagamento, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, ficando os valores já pagos sujeitos à retenção integral. Nos casos de cancelamento de reservas pagas por cartão de crédito, dentro do prazo de reembolso, as taxas cobradas pela administradora do cartão serão descontadas do valor a ser restituído. A desistência da hospedagem após a chegada à pousada, bem como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a reembolso, crédito ou qualquer forma de restituição dos valores pagos. ALTA TEMPORADA (Período de 26 de dezembro a 31 de março) Durante a alta temporada, os prazos para cancelamento e remarcação passam a ser: Cancelamento com conversão do valor em crédito: até 30 (trinta) dias antes da data de check-in; A partir de 29 (vinte e nove) dias antes do check-in: retenção integral do valor pago, sem possibilidade de remarcação ou crédito.

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO O valor pago será integralmente reembolsado caso o cancelamento seja solicitado em até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento da reserva, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após o período de arrependimento e até 20 (vinte) dias antes da data de check-in, o valor pago será convertido em crédito para utilização em uma nova reserva, com validade de 12 (doze) meses a partir da data do cancelamento. A remarcação estará sujeita à disponibilidade de datas e à eventual diferença tarifária vigente no novo período escolhido. Para cancelamentos realizados a partir de 19 (dezenove) dias antes da data de check-in, o valor pago será retido integralmente, sem possibilidade de remarcação ou crédito. A mesma regra se aplica em caso de não comparecimento ("no-show"). Nessa situação, a acomodação será liberada para revenda após 24 (vinte e quatro) horas da data prevista para o check-in. Em caso de atraso no pagamento, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, ficando os valores já pagos sujeitos à retenção integral. Nos casos de cancelamento de reservas pagas por cartão de crédito, dentro do prazo de reembolso, as taxas cobradas pela administradora do cartão serão descontadas do valor a ser restituído. A desistência da hospedagem após a chegada à pousada, bem como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a reembolso, crédito ou qualquer forma de restituição dos valores pagos. ALTA TEMPORADA (Período de 26 de dezembro a 31 de março) Durante a alta temporada, os prazos para cancelamento e remarcação passam a ser: Cancelamento com conversão do valor em crédito: até 30 (trinta) dias antes da data de check-in; A partir de 29 (vinte e nove) dias antes do check-in: retenção integral do valor pago, sem possibilidade de remarcação ou crédito.

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