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Solicitado o cancelamento até: 30 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 90% do adiantamento da reserva; 15 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 50% do adiantamento da reserva; 07 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 25% do adiantamento da reserva; Pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, feriados ou pacotes temáticos: solicitado o cancelamento com até 30 dias de antecedência do início da hospedagem será restituído 80% do adiantamento; com 29 dias ou menos de antecedência do início da hospedagem não haverá restituição do adiantamento. Os pedidos de cancelamento de reserva deverão ser encaminhados por e-mail para [email protected] pelo titular de reserva. Em hipótese alguma serão aceitos ou considerados pedidos de cancelamento realizados por telefone. POLÍTICA DE NO SHOW (NÃO COMPARECIMENTO) O não comparecimento após 24 horas da data prevista para o check in será considerado ‘NO SHOW’. Após esse período, a reserva será cancelada, COM RETENÇÃO/COBRANÇA DE 100% (CEM POR CENTO) do valor devido pela reserva efetuada. A entrada posterior à data reservada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. Na hipótese de desistência de estada na chegada ou após a realização do check-in, assim como nos casos de saída antecipada, a reserva será cancelada, COM RETENÇÃO/COBRANÇA DE 100% (CEM POR CENTO) do valor devido pela reserva efetuada. CANCELAMENTO FORA DO PRAZO/ NO SHOW/ SAÍDA ANTECIPADA NÃO HAVERÁ: RESTITUIÇÃO DE VALOR, CARTA DE CRÉDITO OU ALTERAÇÃO DE DATA. Informamos que não possuímos qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com as empresas Hotel Urbano (Hurb), MaxMilhas, 123Milhas ou Viagens Promo. Reservas realizadas por meio dessas plataformas não são reconhecidas por nosso estabelecimento, e não nos responsabilizamos por eventuais transtornos decorrentes de compras efetuadas com tais empresas.

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Solicitado o cancelamento até: 30 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 90% do adiantamento da reserva; 15 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 50% do adiantamento da reserva; 07 dias de antecedência do início da hospedagem, será restituído 25% do adiantamento da reserva; Pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, feriados ou pacotes temáticos: solicitado o cancelamento com até 30 dias de antecedência do início da hospedagem será restituído 80% do adiantamento; com 29 dias ou menos de antecedência do início da hospedagem não haverá restituição do adiantamento. Os pedidos de cancelamento de reserva deverão ser encaminhados por e-mail para [email protected] pelo titular de reserva. Em hipótese alguma serão aceitos ou considerados pedidos de cancelamento realizados por telefone. POLÍTICA DE NO SHOW (NÃO COMPARECIMENTO) O não comparecimento após 24 horas da data prevista para o check in será considerado ‘NO SHOW’. Após esse período, a reserva será cancelada, COM RETENÇÃO/COBRANÇA DE 100% (CEM POR CENTO) do valor devido pela reserva efetuada. A entrada posterior à data reservada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. Na hipótese de desistência de estada na chegada ou após a realização do check-in, assim como nos casos de saída antecipada, a reserva será cancelada, COM RETENÇÃO/COBRANÇA DE 100% (CEM POR CENTO) do valor devido pela reserva efetuada. CANCELAMENTO FORA DO PRAZO/ NO SHOW/ SAÍDA ANTECIPADA NÃO HAVERÁ: RESTITUIÇÃO DE VALOR, CARTA DE CRÉDITO OU ALTERAÇÃO DE DATA. Informamos que não possuímos qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com as empresas Hotel Urbano (Hurb), MaxMilhas, 123Milhas ou Viagens Promo. Reservas realizadas por meio dessas plataformas não são reconhecidas por nosso estabelecimento, e não nos responsabilizamos por eventuais transtornos decorrentes de compras efetuadas com tais empresas.

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