Não Reembolsável Não Reembolsável

1. As reservas de Alta Temporada (ou seja, com períodos compreendidos entre dezembro e março) poderão ser canceladas em até em 30 (trinta) dias antes da data do check-in, após este período será considerado no show; 2. Não cancelamos ou alteramos pacotes de hospedagem após o check-in; 3. Se o cliente decidir encerrar a estadia antes do prazo estabelecido, será cobrado o valor completo previamente acordado; 4. Os adiantamentos de reservas canceladas no prazo serão convertidos em estorno ou cartas de crédito, a serem utilizadas pelo hóspede em até 12 (doze) meses após a efetivação da mesma, sempre mediante consulta de disponibilidade; 5. Em caso de No Show (não comparecimento na data do check-in sem aviso prévio) haverá retenção do sinal (30% do pacote) como taxa compensatória pelo bloqueio da hospedagem. Valores acima dos 30% serão convertidos em carta de crédito, a serem utilizadas pelo hóspede em até 12 (doze) meses após a efetivação da mesma, sempre mediante consulta de disponibilidade; 6. As cartas de crédito são emitidas SOMENTE por meio da nossa Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). Para obter uma carta de crédito, é responsabilidade do cliente entrar em contato com o nosso setor e fazer a solicitação, utilizando o número de contato +55 (47) 99192 5335 no WhatsApp; 7. O hóspede tem até 7 (sete) dias após a confirmação da reserva para desistir da compra, sem a necessidade de apresentar qualquer motivo, e terá direito ao ressarcimento integral do valor já pago.

Não Reembolsável Não Reembolsável

1. As reservas de Alta Temporada (ou seja, com períodos compreendidos entre dezembro e março) poderão ser canceladas em até em 30 (trinta) dias antes da data do check-in, após este período será considerado no show; 2. Não cancelamos ou alteramos pacotes de hospedagem após o check-in; 3. Se o cliente decidir encerrar a estadia antes do prazo estabelecido, será cobrado o valor completo previamente acordado; 4. Os adiantamentos de reservas canceladas no prazo serão convertidos em estorno ou cartas de crédito, a serem utilizadas pelo hóspede em até 12 (doze) meses após a efetivação da mesma, sempre mediante consulta de disponibilidade; 5. Em caso de No Show (não comparecimento na data do check-in sem aviso prévio) haverá retenção do sinal (30% do pacote) como taxa compensatória pelo bloqueio da hospedagem. Valores acima dos 30% serão convertidos em carta de crédito, a serem utilizadas pelo hóspede em até 12 (doze) meses após a efetivação da mesma, sempre mediante consulta de disponibilidade; 6. As cartas de crédito são emitidas SOMENTE por meio da nossa Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). Para obter uma carta de crédito, é responsabilidade do cliente entrar em contato com o nosso setor e fazer a solicitação, utilizando o número de contato +55 (47) 99192 5335 no WhatsApp; 7. O hóspede tem até 7 (sete) dias após a confirmação da reserva para desistir da compra, sem a necessidade de apresentar qualquer motivo, e terá direito ao ressarcimento integral do valor já pago.