Não Reembolsável Não Reembolsável

Taxas de Cancelamento: 1. Até 60 dias antes do check-in: 10% a 20% do valor total da reserva 2. Até 30 dias antes do check-in: 20% a 30% do valor total da reserva 3. Até 15 dias antes do check-in: 50% do valor total da reserva 4. Menos de 7 dias antes do check-in: 70% do valor total da reserva . Cancelamento para Situações Fortuitas e de Força Maior: • A solicitação de cancelamento ou alteração devido a situações fortuitas ou de força maior deve ser formalizada por e-mail ([email protected] e [email protected]), acompanhada da documentação que comprove a justificativa. As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo de até 72 horas úteis. . Política de No-Show: • Se o hóspede não comparecer até o horário estipulado (18h do dia seguinte ao check-in), será considerado "No Show". • Cobrança: Nesse caso, será cobrado 50% do valor total da reserva. • Opção de Reagendamento: O hóspede terá a possibilidade de reagendar a reserva para uma nova data, conforme disponibilidade e tarifas vigentes para a nova data. O reagendamento é permitido apenas uma vez. Para efetuar o reagendamento, a operadora, plataforma inicial da compra, deverá intermediar o processo e entrar em contato com o hotel até 48 horas após a data original de check-in para realizar o reagendamento. • Cancelamento de Reagendamento: • Se o hóspede optar por não reagendar e o no-show for confirmado, a cobrança de 50% do valor da reserva será aplicada e não haverá restituição.