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Políticas de Depósito / Garantia

PAGAMENTO ANTECIPADO EM 100% DO VALOR DA RESERVA

Informar o CVV no campo "Pedidos especiais"

É necessário que o cliente forneça os dados de um cartão de crédito para garantia de no-show.

Pré-autorização: Você não precisa realizar um pré-pagamento. No entanto, a acomodação irá realizar uma pré-autorização no cartão utilizado para a reserva.
A pré-autorização consiste em um bloqueio temporário do valor, que será cancelado no momento do check-in, quando o pagamento efetivo será realizado.
Esse é um procedimento padrão para verificar se o cartão é válido e garantir sua reserva.
Caso não seja possível realizar a pré-autorização no cartão informado, o hotel entrará em contato via WhatsApp e/ou e-mail solicitando a atualização dos dados de pagamento.
Se, após o prazo de 24 horas, a atualização, a verificação do cartão e a pré-autorização não puderem ser concluídas, a reserva será automaticamente cancelada.

O pagamento da(s) diária(s) é realizado no ato do check-in.

Políticas de Cancelamento

Política de tarifa não reembolsável, com pagamento de 100% do valor no ato da reserva.

Cancelamento sem ônus quando solicitado com, no mínimo, 24 (vinte e quatro) horas de antecedência ao horário de check-in, previsto para as 14h da data de entrada.
Em caso de cancelamento fora desse prazo ou de não comparecimento (no-show), será cobrado o valor correspondente à primeira diária da reserva, acrescido das taxas aplicáveis. A primeira diária compreende o período entre 14h da data de entrada e 12h da data seguinte.
Nas reservas com mais de uma diária, a cobrança da garantia limita-se à primeira diária. As demais diárias serão automaticamente canceladas após a caracterização do no-show.