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Políticas de Deposito / Garantía

Después de la solicitud de reserva, habrá un plazo de 24 horas para el depósito y envío del comprobante de pago por correo electrónico ([email protected]) o por WhatsApp de la central de reservas (+55 62 99625-4484), salvo acuerdo en contrario. Una vez no realizada, la reserva quedará automáticamente cancelada, sin necesidad de previo aviso.

EL PAGO DE LA RESERVA DEBE REALIZARSE AL 100% VÍA PIX O DEPÓSITO BANCARIO.

Detalles del pago:
Banco Bradesco
Edad: 259
C/C.: 4767-8
Beneficiario: Pousada Flores do Cerrado Ltda. CNPJ.: 33.715.821/0001-63.
Pix.: (62)99625-4484 (Móvil)

*Después del pago, por favor envíe el comprobante de pago para confirmar su reserva.*

Políticas de Cancelación

5. Cancelaciones y Desistimientos
5.1. Si no se confirma el pago, la reserva se cancelará automáticamente.

5.2. Cancelaciones hasta 15 días antes de la llegada: reembolso del 100%.

5.3. Cancelaciones entre 14 y 8 días antes de la llegada: reembolso del 75%.

5.4. Cancelaciones entre 7 y 3 días antes de la llegada: reembolso del 50%.

5.5. Las cancelaciones realizadas con menos de 3 días de antelación no serán reembolsadas.

5.6. Es posible convertir el importe pagado en crédito para su uso en un plazo de 180 días, dependiendo de la fecha de cancelación/desistimiento.

5.7. La salida anticipada con respecto a la fecha reservada se considera un desistimiento, sin derecho a reembolso.

_____________________________________________ 6. Cancelación sin previo aviso («No presentación»)
6.1. Se considera no presentación cuando el huésped no comunica por escrito su ausencia.

6.2. Para reservas con pago total, el apartamento estará disponible durante 24 horas.

6.3. Para reservas con pago parcial (50%), el apartamento estará disponible durante 12 horas. Transcurrido este plazo, la reserva se cancelará sin reembolso ni crédito.

7. Derecho de desistimiento

7.1. De conformidad con el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor (Ley n.º 8.078/90), el cliente podrá desistir del contrato en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la reserva. En tal caso, se le reembolsará íntegramente el importe abonado de inmediato.