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Políticas de Deposito / Garantía

01/03/2021 - 28/02/2022

Una vez confirmada la reserva, el pago de la misma deberá realizarse en un plazo de 24 horas para garantizar el bloqueo del apartamento. El importe total del alojamiento se cargará en su tarjeta en hasta 6 cuotas sin intereses, con una cuota mínima de R$ 300,00. El importe del alojamiento no será reembolsable.
Si el pago no se realiza dentro del plazo establecido, la reserva quedará sujeta a cancelación sin previo aviso.

En otras fechas:

Una vez confirmada la reserva, el pago de la misma deberá realizarse en un plazo de 24 horas para garantizar el bloqueo del apartamento. El importe total del alojamiento se cargará a su tarjeta. El importe del alojamiento no será reembolsable. Los pagos con tarjeta de crédito se autorizarán mediante una autorización de débito completada y firmada por el titular de la tarjeta. Si el pago no se realiza dentro del plazo establecido, la reserva quedará sujeta a cancelación sin previo aviso. NO ACEPTAMOS TARJETAS DE TERCEROS || NO ACEPTAMOS TARJETAS VIRTUALES || Al realizar el check-in en el hotel, se le solicitará la tarjeta utilizada para la compra, así como un documento oficial con fotografía que acredite su titularidad. Si el titular de la tarjeta no se aloja en el hotel, en ausencia de la documentación solicitada o si la reserva se realiza con tarjeta virtual, recepción solicitará un nuevo pago con tarjeta física y se reembolsará el pago anterior || Confirmo que toda la información proporcionada es correcta y que el correo electrónico proporcionado por el huésped es el medio de comunicación entre el huésped y el hotel || NOTA: En caso de robo o hurto de la tarjeta utilizada para la reserva, presentar la denuncia policial. de hurto o robo de la tarjeta, conteniendo en el citado documento el número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
El importe total del alojamiento se cargará a su tarjeta. El importe del alojamiento no será reembolsable.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 27/01/2023 - 15/02/2023
23/02/2023 - 28/02/2023
04/01/2024 - 07/02/2024
15/02/2024 - 29/02/2024

Periodo de temporada alta – del 16 de diciembre al 28 de febrero: Las cancelaciones de reservas sin cargo por No Show se permitirán hasta 15 días antes de la fecha de check-in, las cancelaciones después de este periodo tendrán un cargo del 100% del importe total del alojamiento.
- No aceptamos cancelaciones ni cambios de tarifas por salidas anticipadas.

Política aplicable en fechas: 01/03/2023 - 05/04/2023
10/04/2023 - 19/04/2023
24/04/2023 - 27/04/2023
01/07/2023 - 31/07/2023
11/09/2023 - 10/10/2023
16/10/2023 - 31/10/2023
06/11/2023 - 10/11/2023
16/11/2023 - 15/12/2023
01/03/2024 - 27/03/2024

Periodo de temporada media – Julio y del 1 de Septiembre al 15 de Diciembre): Se permitirán cancelaciones de reservas sin cargo por No Show hasta 10 días antes de la fecha de check-in, las cancelaciones después de este periodo tendrán un cargo del 100% del importe total del alojamiento.
- No aceptamos cancelaciones ni cambios de tarifas por salidas anticipadas.

Política aplicable en fechas: 06/04/2023 - 09/04/2023
20/04/2023 - 23/04/2023
28/04/2023 - 01/05/2023
08/06/2023 - 12/06/2023
23/06/2023 - 25/06/2023
06/09/2023 - 10/09/2023
11/10/2023 - 15/10/2023
01/11/2023 - 05/11/2023
11/11/2023 - 15/11/2023

Se permite la cancelación de reservas sin cargo por no presentarse hasta 30 días antes de la fecha de entrada. Las cancelaciones después de este período tendrán un cargo del 100% del importe total del alojamiento.
- No aceptamos cancelaciones ni cambios de tarifas por salidas anticipadas.

Política aplicable en fechas: 27/12/2022 - 02/01/2023
16/02/2023 - 22/02/2023
27/12/2023 - 02/01/2024
08/02/2024 - 14/02/2024

Paquetes de Fin de Año – del 27 de Diciembre al 3 de Enero y Carnaval del Jueves de Carnaval al Miércoles de Ceniza: Cancelaciones de reservas sin cargo por No Show serán permitidas hasta 30 días antes de la fecha de check-in, cancelaciones después de este periodo tendrán un cargo del 100% del importe total del alojamiento.
- No aceptamos cancelaciones ni cambios de tarifas por salidas anticipadas.