O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifa Reembolsável (PIX ou Depósito). Beneficie de um desconto de 15%.

Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento Deposito/Pix/Cartão:

Após a confirmação da reserva é necessário que em até 24 horas seja efetuado o pagamento de 100% do valor total de sua reserva, para garantir o bloqueio do apartamento.
Caso o pagamento em Deposito/Pix não seja identificado dentro do prazo a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Dados bancários
BANCO ITAÚ; AGÊNCIA: 7227; RECIFE-PE; CONTA CORRENTE: 98544-2
FAV:.RUACH EMPREENDIMENTOS LTDA- ME
(Para efeito de TED ou PIX Utilizar CNPJ: 19.534.792/0001-02)
Favor enviar email com o comprovante do depósito para:
[email protected]

Pagamento no Cartão de Crédito:
Será solicitado a autorização de imediato, salvo se a reserva for com 10 dias ou menos do check-in, onde o pagamento no cartão de crédito deverá ser com senha e direto no hotel.
O hóspede deverá apresentar no ato do check-in o cartão o qual foi pagar a reserva.
Enviar antecipado cópia do cartão e RG (do titular) para confirmação da reserva.
e-mail: [email protected]

Políticas de Cancelamento

Politica de Cancelamento Reembolsavel
1.1 - Direito de arrependimento da compra, nos termos do artigo 49° do Código de
Defesa do Consumidor: o cliente pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar
da contratação do serviço. O pedido de desistência deve ser solicitado formalmente
para o e-mail [email protected]
2. REGRAS DE REEMBOLSO
2.1- Os cancelamentos solicitados, serão regulados, nos termos do artigo 112, da Lei
Estadual 16.559 de 15/01/2019 e demais disposições:
a) Cancelamento sem multa desde que comunicado com antecedência mínima de 60
(sessenta) ou mais dias da data marcada para o check-in; descontando eventuais
taxas de cartões de crédito. Valor total da reserva também poderá virar crédito com
validade indeterminada.
b) Nos casos de cancelamentos realizados entre 59 dias e 31 dias dias de antecedência
da data marcada para check-in, haverá multa de 50% (cinquenta por cento) do
valor total da reserva para reembolso, ou de 25% pra remarcação com validade indeterminada.
c) Nos casos de cancelamentos realizados com menos 30 dias de antecedência da
data marcada para check-in, a multa cobrada será de 75% (setenta e cinco por cento)
do valor total da reserva para reembolso ou de 50% pra remarcações com validade
indeterminada.
d) NAS RESERVAS QUE ENGLOBE FERIADOS NACIONAIS, ESTADUAIS ou MUNICIPAIS determinados
por lei, o fornecedor poderá estabelecer livremente os prazos de cancelamento e
os valores cobrados a título de multa, desde que não ultrapasse o total da reserva.
Nesse caso, reservas de feriados só serão reembolsáveis em 50%
se canceladas com antecedência mínima de 90 dias . Depois desse prazo tem
Multa de 100% Porém, poderão ser remarcadas com multas de 50% desde que o hotel seja
notificado com antecedência superior a 60 dias para o check-in.
e) Em caso de não comparecimento do consumidor (no show), o valor investido não
será reembolsado nem poderá virar crédito.
f) Após o check-in efetuado, não será feita devolução de valores, mesmo que haja a
saída antecipada por parte do hóspede;
g) As remarcações, quando enquadraras nas regras acima, serão válidas para o período
indeterminado.
h) o não comparecimento por cancelamento de voos por quaisquer motivos não
geram créditos de diárias adicionais as previamente pagas.