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Politiques de dépôt / garantie

Un prépaiement de 50% du montant total doit être effectué dans les 20 jours ouvrables avant l'enregistrement.
Le solde de 50% doit être payé en espèces à l'arrivée, sinon la remise ne sera pas accordée;
Une preuve de paiement doit être envoyée à l'adresse e-mail de l'hôtel ([email protected]) avec les informations de réservation;
Si le paiement n'est pas envoyé dans le délai imparti, la réservation pourra être annulée sans préavis;
Le défaut de paiement ou le non envoi du reçu de paiement dans le délai imparti entraînera l'annulation automatique de la réservation;

Coordonnées bancaires de l'entreprise:
- Banque: Itau;
- Nom de l'entreprise: Novaes Cunha Empreendimentos Turísticos LTDA;
- CNPJ: 08.861.194.0001-21;
- Agence: 9248;
- Opération: 003;
- Compte PJ: 25895-7;

Pagamento: Transferência bancária.

A reserva deve ser paga 100% antecipadamente através de transferência bancária.
O pagamento deve ser feito no ato da reserva através de transferência/depósito bancário ou PIX.
O comprovante de pagamento deve ser enviado para o e-mail ([email protected]) ou whatsapp ((81) 9.8189-8505) do hotel junto com as informações da reserva.
Caso o pagamento não seja enviado dentro do prazo de 2 horas, então a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.
O não pagamento e/ou não recebimento do comprovante até o prazo estipulado resultará no cancelamento automático da reserva.

Dados bancários da empresa:
- PIX: 08.861.194/0001-21
- Banco: Itaú;
- Razão Social: Novaes Cunha Empreendimentos Turísticos LTDA;
- CNPJ: 08.861.194/0001-21;
- Agência: 9248;
- Operação: 003;
- Conta corrente PJ: 25895-7;

Politiques d'annulation

O hóspede poderá cancelar ou fazer alterações gratuitamente até 7 dias antes da chegada (check-in).
Não há reembolso para cancelamentos ou alterações que não observem essa antecedência mínima.
O hotel não fará reembolso em caso de não comparecimento ou saída antecipada do hóspede.
Cancelamento: até 7 dias antes da chegada.

Le client peut annuler ou modifier librement jusqu'à 42 jours avant l'arrivée (enregistrement);
Il n'y a aucun remboursement pour annulation ou modification qui ne respecte pas la règle des 42 jours;
Il n'y a pas de remboursement en cas de non présentation ou de départ anticipé du client;

O hóspede poderá cancelar ou fazer alterações gratuitamente até 2 dias (48h) antes da chegada (check-in).
Não há reembolso para cancelamentos ou alterações que não observem essa antecedência mínima.
O hotel não fará reembolso em caso de não comparecimento ou saída antecipada do hóspede.
Cancelamento: até 2 dias antes da chegada.