Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Cancelamento de reservas para Reveillon, Carnaval e feriados prolongados desde que solicitado com até 30 dias de antecedência do início do pacote, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa da Cielo (no caso de pagamento com cartão de credito) <br/><br/>Cancelamento demais datas, não sendo respeitado o prazo de 30 dias da data da entrada, haverá incidência de multa conforme tabela a seguir:<br/><br/>- entre 30 e 15 dias, será cobrado 20% do valor pago da reserva.<br/><br/>- entre 14 e 7 dias, será cobrado 50% do valor pago da reserva.<br/><br/>- entre 06 dias e o início do pacote, será cobrado 100% do valor pago da reserva.<br/><br/>Caso o hospede prefira transferir a data ao inves do cancelamento (reembolso), o saldo total será transferido para a nova data escolhida. Vide regra abaixo<br/><br/>Alteração de datas de reservas<br/><br/><br/>Caso haja disponibilidade na Pousada para a nova data solicitada, deverão ser observados os seguintes prazos limites para a solicitação de alteração de datas:<br/><br/><br/>- Alta temporada , 15 dias de antecedência da data de entrada será permitido efetivação.<br/><br/>- Baixa Temporada , 10 dias de antecedência da data de entrada será permitido efetivação.<br/><br/><br/>Desistência sem cancelamento - "no show"<br/>O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada será considerado no show(desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago.<br/><br/>Desistência após a entrada<br/>A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.<br/><br/>Reembolsos (quando aplicável em pagamento Parcelado)<br/>No caso de parcelamento, o reembolso será efetuado de acordo com as parcelas que foram contratadas com a operadora do cartão. Assim que cada uma das parcelas for depositada em nossa conta jurídica, a mesma será transferida para a conta indicada pelo cliente. Lembrando que a taxa administrativa da operadora do cartão não será reembolsada.