O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Melhor Tarifa. Se reservar no mínimo 3 noite(s) beneficie de um desconto de 5%.

Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento em até 10X sem juros no cartão de crédito

(a reserva somente será confirmada mediante o processamento concluído no seu cartão de crédito)

Bandeiras:
VISA / MASTERCARD / ELO / AMERICAN EXPRESS / DINERS / HIPERCARD

Os valores ora negociados não sofrerão quaisquer alterações para mais ou para menos em decorrência de variação na tabela de preços, promoções ou qualquer outro fator que acarrete diminuição ou aumento dos produtos negociados;
As tarifas estão sujeitas a alterações, salvo as reservas confirmadas e pagas.

OBRIGAÇÕES DO HÓSPEDE
Apresentar documento oficial com foto de todos os hóspedes no check-in, bem como o titular da reserva deve apresentar cartão de crédito ou débito utilizado na efetivação da reserva;

Políticas de Cancelamento

1. Política de Cancelamento de Reserva Nossa política de cancelamento é transparente e está em conformidade com a legislação brasileira, buscando um equilíbrio justo entre as necessidades dos nossos hóspedes e o planejamento do hotel.

1.1. Direito de Arrependimento (Reservas Não Presenciais) Para reservas realizadas fora do nosso estabelecimento (por site, telefone, e-mail ou agências online), o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor [2] garante a você o direito de cancelar a reserva sem qualquer custo no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação. Dentro deste período, o valor eventualmente pago será integralmente reembolsado.

1.2. Cancelamento Após o Prazo de Arrependimento Para solicitações de cancelamento recebidas após os 7 dias do direito de arrependimento, aplicam-se as seguintes regras: Temporada Prazo para Solicitação de Cancelamento Condições Baixa Temporada* Com antecedência mínima de 7 dias da data do check-in Reembolso de 50% do valor pago Alta Temporada** Com antecedência mínima de 15 dias da data do check-in Reembolso de 50% do valor pago Feriados e Pacotes Especiais Com antecedência mínima de 30 dias da data do check-in Reembolso de 50% do valor pago • Baixa Temporada: fevereiro, março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro e novembro (exceto feriados e pacotes especiais). • *Alta Temporada: dezembro, janeiro e julho. • Procedimento: A solicitação de cancelamento deve ser feita formalmente por escrito (e-mail) à nossa central de reservas. O não cumprimento dos prazos acima implicará na perda do direito ao reembolso.

1.3. Alteração de Datas A primeira alteração de data da reserva é isenta de taxas, desde que seja solicitada com antecedência mínima de 15 dias da data do check-in original para reservas em baixa temporada. Para alterações de datas em períodos de alta temporada, feriados ou pacotes especiais, a solicitação deve ser feita com antecedência mínima de 30 dias da data do check-in original. A alteração estará sujeita à disponibilidade de vagas e a eventuais diferenças de tarifa para o novo período desejado. Solicitações fora destes prazos não poderão ser atendidas e estarão sujeitas às regras de cancelamento.
Em caso de alteração da hospedagem, a nova reserva deverá ocorrer em até 30 (trinta) dias a partir da data da primeira vinda . As condições desta política passam a valer a partir da primeira reserva confirmada e permanecem as mesmas na remarcação, sem reinício de prazos ou regras por conta da nova data.

1.4. Não Comparecimento (No-Show) O não comparecimento na data de check-in, sem comunicação prévia por escrito, será considerado “no-show” (desistência sem cancelamento). A acomodação permanecerá à sua disposição por 24 horas após o horário de check-in. Após este período, a reserva será cancelada e o valor pago não será reembolsado.

1.5. Desistência Após a Entrada (Saída Antecipada) A desistência da estadia após a efetivação do check-in, ou a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diárias.