O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifa Promocional (100% a vista). Beneficie de um desconto de 25%.

Políticas de Depósito / Garantia

06/08/2019 - 13/11/2019
18/11/2019 - 20/12/2019
10/02/2020 - 30/01/2023

Deverá ser pago o valor total da reserva no ato da confirmação mediante o desconto aplicado na reserva. Não haverá reembolso no caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento no dia do check-in.

Pousada da Torre Ltda
CNPJ: 00.285.345/0001-39

Banco Bradesco
Ag.: 3068-6 - Valença - BA
CC.: 15662-0

Banco do Brasil
Agência Valença - BA - Nº: 0545-2
Conta Corrente: 20670-9

Pix
CNPJ: 00.285.345/0001-39

Políticas de Cancelamento

Políticas de Cancelamento - Tarifa Promocional (Não Reembolsável)


''Prezado(a) hóspede,
A Pousada da Torre valoriza a transparência e o compromisso com seus hóspedes. Solicitamos, portanto, a leitura atenta da nossa política de cancelamento, aplicável às reservas com *Tarifa Promocional*. Ao confirmar a reserva, o hóspede declara-se ciente e de acordo com os termos e condições a seguir.


*1. Cancelamento, Alteração e Não Comparecimento*
Reservas realizadas com tarifa promocional são não reembolsáveis. Em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento, o valor pago não será devolvido.


*2. Atrasos, Cancelamentos e Remarcações de Voos*
A Pousada da Torre não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos ou remarcações de voos e outras circunstâncias externas que impeçam a chegada do hóspede na data reservada. Nesses casos, a reserva será mantida conforme programado, e a penalidade aplicada seguirá as regras de cancelamento mencionadas, com o valor integral não reembolsável.


*3. Não Comparecimento Parcial (Perda de Noites)*
Caso o hóspede perca alguma noite da reserva (por exemplo, ao reservar três diárias e perder a primeira por qualquer eventualidade), essa diária perdida será considerada como um “não comparecimento” para a noite em questão, e o valor correspondente não será reembolsado. A pousada honrará a reserva das diárias subsequentes, mas não haverá compensação para a diária não utilizada.


*4. Redução de Noites Após a Reserva Confirmada*
Solicitações para redução do número de diárias após a reserva confirmada, mesmo quando feitas antes do check-in, serão consideradas como cancelamento parcial. Assim, a diária cancelada seguirá a política de não reembolso, com a aplicação da tarifa integral correspondente à diária reduzida.


*5. Exceções por Motivo de Saúde*
Em caso de cancelamento por problemas de saúde, a pousada poderá, excepcionalmente, analisar a possibilidade de emissão de uma carta de crédito correspondente ao valor pago. Para essa análise, será necessário o envio de atestado ou documentação médica comprobatória com a data no dia ou anterior ao pedido do cancelamento da reserva. Caso aprovada, a carta de crédito terá validade de até 6 meses, podendo ser utilizada para uma nova reserva no período seja pelo titular ou por outro parente ou amigo que o titular deseje transferir.


*6. Direito de arrependimento (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor) *
Conforme estabelecido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o hóspede que realizar a reserva por meios remotos (internet, telefone ou aplicativos de mensagens) poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias contados da data da confirmação da reserva, desde que o cancelamento ocorra com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência da data do check-in. Nesse caso, será efetuado o reembolso integral do valor pago.''