-Check-in (chegada) a partir das 14h e check-out (saída) até às 12h.
-Consulte-nos sobre a possibilidade de check in (entrada) antecipada ou late check-out (saída) após as 12h.
-Não possuímos suítes para portadores de necessidades especiais.
-A falta ou danificação de objetos nas suítes ou áreas comuns serão cobradas.
-Não é permitido fumar nas unidades habitacionais. Se isto ocorrer será cobrado uma taxa de higienização no valor de R$ 120,00,para higienizaçao das unidade habitacional e corredores, dispomos de espaços externos que poderão ser utilizados para esta finalidade.
-Objetos esquecidos na pousada serão guardados por 3 meses. Após, serão doados às instituições de caridade.
-Consideramos período de alta temporada o mês de julho e o período compreendido entre 01 de novembro à 31 de Janeiro, bem como também os feriados prolongados.
-É possivel cancelar as reservas a qualquer momento por problemas de qualquer natureza que a torne incapaz de atender ao cliente, neste caso a pousada devera comunicar aos clientes o cancelamento e devolver integralmente o valor antecipado.
- Reservas sem confirmaçao por deposito serao canceladas 24 horas apos a realizacao do bloqueio da mesma.
- em caso de "No-show", desistencia total ou parcial do dias contratados e estando os clientes ja hospedados ( entende-se hospedados, todos os clientes com check-in realizado e FNRH preenchida e assinada), nao sera devolvido quaisquer diferencas dos valores previamente acordados e pagos, independentemente dos motivos que o levou a desistir. Se houver saldos pendentes da reserva contratada, o cliente devera quita-los no momento de sua saida.
- Em caso de fornecimento de carta de credito para utilizacao posterior em reservas no hotel, a mesma tera um prazo de validade para utilizacao de 12 meses.

* Cobramos 10% de taxa de serviço, no check-out, sobre o valor total de todas as despesas efetivadas pelo hospede ( diarias, consumaçao e demais servicos contratados) e estacionamento.