Condição especial
O Incentivo
Ao escolher o Tarifário: MELHOR TARIFA DISPONÍVEL. Beneficie de um desconto de 15%.
Políticas de Depósito / Garantia
O Nau Royal aceita reservas somente com pagamento integral antecipado no ato do bloqueio. Reiteramos que a mesma só poderá ser confirmada após o envio do comprovante e a confirmação de nosso financeiro.
Para segurança do cliente e do estabelecimento será obrigatório a apresentação do mesmo cartão de crédito utilizado na contratação da reserva, agora de forma física no ato do check-in. Para cartões virtuais será necessário apresentar no check-in o cartão no app, ou a compra realizada. Caso contrário precisará apresentar um cartão de crédito físico em nome do titular da reserva e preencher a autorização de débito do mesmo.
Garantimos a segurança e a privacidade dos seus dados. Todo o processo de coleta e verificação está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Após a conclusão de todos os passos de sua reserva, a mesma estará confirmada e será enviado o voucher de confirmação de reserva.
*Cobramos taxa de hospedagem de 11% sugerida ou valor
definidos pelo cliente no check-out, contudo esta taxa é OPCIONAL
a nível de reconhecimento do serviço prestado pela equipe
durante sua hospedagem desde a chegada, serviço de quarto,
concierge, maleiro, manobrista, etc.
**A tarifa apresentada é promocional e reflete um desconto especial para estadias consecutivas que atendam aos requisitos mínimos de noites. Para garantir o benefício da tarifa promocional, é necessário atender aos requisitos mínimos de estadia especificados. Estes podem variar conforme a temporada e a disponibilidade. Caso deseje verificar a tarifa balcão , sem mínimo de noites e outras condições ,convidamos você a entrar em contato diretamente com nossa central de reservas.
Políticas de Cancelamento
Em casos de cancelamentos, independente dos motivos pessoais, o Nau Royal SEMPRE considera o cancelamento GRATUITO da reserva, ressarcindo os clientes com o mesmo valor em CRÉDITO para uso em data futura, podendo os clientes efetuar a nova reserva respeitando o mesmo prazo entre a data/hora do cancelamento formalizado via e-mail versus a data/hora da entrada cancelada.
A nova reserva poderá ser realizada a partir do mesmo horário do cancelamento com mesmo número de dias de antecedência entre a data do cancelamento e da data de entrada da reserva.
Exemplo:
A. Reserva com entrada no dia 18 de abril (15h).
Fora cancelada no dia 16 de abril às 12h – ou seja, antes hora
padrão check-in. O cliente poderá então reservar somente 2 dias
antes da nova data a partir das 12h.
B. Reserva com entrada no dia 28 de abril (15h).
Fora cancelada no dia 25 de abril às 20h – ou seja, após hora
padrão check-in. O cliente poderá então reservar somente 3 dias
antes da nova data a partir das 20h.
Para saídas antecipadas, será cobrado 50% das diárias não utilizadas, uma vez que a estadia mínima para o período tenha sido cumprida. Em caso de entrada tardia será cobrado 100% do valor da diária reservada.
Cancelamentos devem ser solicitados via e-mail: [email protected]
Disponibilidade
Desconto de: 15,00%