Declaro que estou de acordo com todas as informações e regras do hotel. Políticas Gerais As diárias iniciam-se às 15h da data de entrada e terminam às 12h da data de saída do hóspede. Para chegadas e saídas fora desses horários, o resort deve ser consultado sobre disponibilidade e tarifas adicionais; As tarifas incluem hospedagem com Café da Manhã servido diariamente das 07hs às 10hs e Jantar das 19hs às 22hs servido no restaurante Aqua, estacionamento para 1 veículo por apartamento, wi-fi,; O valor equivalente ao de café da manhã e jantar será emitido em Nota Fiscal separada, através da empresa prestadora deste serviço; As tarifas são flutuantes, somente reservas confirmadas garantem valores. Cotações não garantem valores e confirmações estão sujeitas à disponibilidade no ato da reserva; Em caso de cancelamento, não comparecimento (NO SHOW) ou saída antecipada o pagamento efetuado não é reembolsável; É cobrado Taxa de Turismo no valor de R$ 3,00 por dia - por apto/suíte. Pagamento opcional. O Hotel não aceita animais de estimação de nenhum porte, exceto cão-guia devidamente identificado; Para maior privacidade dos hóspedes, não é permitido nas dependências do hotel a realização de fotos com equipes e estrutura profissionais, somente particulares através dos próprios hospedes. Atividades recreativas realizadas todos os dias das 10h às 18h, com atividades pré-determinadas, para crianças de 6 à 12 anos; Todos os Apartamentos, Chalés e Suítes são para NÃO FUMANTES. Será realizada a cobrança equivalente ao valor de 01 diária da unidade ocupada, caso seja percebido cheiro de cigarro durante a arrumação do quarto; Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas fornecidos por terceiros ou trazidos pelo hóspede para consumo em áreas comuns (Boulevard, piscina externa, piscinas internas, sala de jogos, etc); Academia, Golfe e Tênis estão disponíveis mediante agendamento prévio. O hotel não disponibiliza equipamentos de Tênis e Golfe; Reservas com garantidas ficam confirmadas até às 12hs do dia posterior ao dia de entrada, sendo DEBITADO em caso de não comparecimento conforme na política NÃO REEMBOLSÁVEL ou na política de TARIFA FLEXÍVEL ; Reservas com 24h de antecedência o pagamento será realizado no momento do check in e ficam ativas até às 18h do mesmo dia, após este horário são automaticamente canceladas; Cortesia para até 02 crianças de até 12 anos acompanhadas de dois adultos pagantes nas categorias Apartamento Garden Family, Suíte Luxo, Suíte Luxo Mar, Chalé Luxo, Chalé Luxo Mar, Suíte Família, Suíte Garden e Suíte Imperador. As categorias Apartamento Garden, Apartamento Luxo, Chalé Superior, Chalé Superior Mar, Suíte Master, Suíte Premium, Suíte Itapema e Chalé Imperatriz acomodam somente 1 criança cortesia de até 12 anos. É vetada a hospedagem de crianças ou adolescente em hotéis, motéis, pensões, pousadas ou estabelecimentos congêneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável – Art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069, de 13/07/1990); Caso o menor não esteja acompanhado dos pais, é necessário que seja entregue no ato do check-in a autorização por escrito de ambos os pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório juntamente com o documento de identidade do menor. O resort reserva-se ao direito de não acomodar clientes que não apresentem a documentação exigida pelo Estatuto da Criança e do Adolescente; A terceira ou quarta pessoa no apartamento será acomodada em cama auxiliar ou sofá cama existente na acomodação reservada e cobrança conforme política; É indispensável apresentação do documento de identidade dos hóspedes no momento do check-in.