Declaro que estou de acordo com todas as informações e regras do hotel. Políticas Gerais As diárias iniciam-se às 15:00 horas da data de entrada e terminam às 12:00 horas da data de saída do hóspede. Para chegadas e saídas fora desses horários, o resort deve ser consultado sobre disponibilidade e tarifas adicionais; As tarifas incluem hospedagem com Café da Manhã servido diariamente das 07hs às 10hs e Jantar das 19hs às 22hs, estacionamento para 1 veículo por apartamento, wi-fi, acesso à área de lazer e esportes sem custo, mediante agendamento; O valor equivalente ao de café da manhã e jantar será emitido em Nota Fiscal separada, através da empresa prestadora deste serviço; As tarifas são flutuantes, somente reservas confirmadas garantem valores. Cotações não garantem valores e confirmações estão sujeitas à disponibilidade no ato da reserva; Em caso de cancelamento, não comparecimento (NO SHOW) ou saída antecipada o pagamento efetuado não é reembolsável; É cobrado Taxa de Turismo no valor de R$ 3,00 por dia - por apto/suíte. Pagamento opcional. O Resort não aceita animais de estimação de nenhum porte, exceto cão-guia devidamente identificado; Para maior privacidade dos hóspedes, não é permitido nas dependências do Resort a realização de fotos com equipes e estrutura profissionais, somente particulares através dos próprios hospedes. Atividades recreativas realizadas todos os dias das 10:00 às 18:00 horas, com atividades pré-determinadas, para crianças a partir de 6 anos; Todos os Apartamentos, Chalés e Suítes são para NÃO FUMANTES. Será realizada a cobrança equivalente ao valor de 01 diária da unidade ocupada, caso seja percebido cheiro de cigarro durante a arrumação do quarto; Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas fornecidos por terceiros ou trazidos pelo hóspede para consumo em áreas comuns (Boulevard, piscina externa, piscinas internas, sala de jogos, etc); Academia, Golfe e Tênis estão disponíveis mediante agendamento prévio. O resort não disponibiliza equipamentos de Tênis e Golfe; Reservas com garantidas ficam confirmadas até às 12:00 horas do dia posterior ao dia de entrada, sendo DEBITADO em caso de não comparecimento conforme na política NÃO REEMBOLSÁVEL ou na política de TARIFA FLEXÍVEL ; Reservas com 24h de antecedência o pagamento será realizado no momento do check in e ficam ativas até às 18h do mesmo dia, após este horário são automaticamente canceladas; Cortesia para até 2 crianças de até 12 anos acompanhadas de dois adultos pagantes nas categorias Apartamento Garden Family, Suíte Luxo, Suíte Luxo Mar, Chalé Luxo, Chalé Luxo Mar, Suíte Família, Suíte Garden e Suíte Imperador. As categorias Apartamento Garden, Apartamento Luxo, Chalé Superior, Chalé Superior Mar, Suíte Master, Suíte Premium, Suíte Itapema e Chalé Imperatriz acomodam somente 1 criança cortesia de até 12 anos. É vetada a hospedagem de crianças ou adolescente em hotéis, motéis, pensões, pousadas ou estabelecimentos congêneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável – Art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069, de 13/07/1990); Caso o menor não esteja acompanhado dos pais, é necessário que seja entregue no ato do check-in a autorização por escrito de ambos os pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório juntamente com o documento de identidade do menor. O resort reserva-se ao direito de não acomodar clientes que não apresentem a documentação exigida pelo Estatuto da Criança e do Adolescente; A terceira ou quarta pessoa no apartamento será acomodada em cama auxiliar ou sofá cama mediante consulta de disponibilidade e cobrança conforme política; É indispensável apresentação do documento de identidade dos hóspedes no momento do check-in.