Condiciones de Cancelación Condiciones de Cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE RESERVAS: • Reservas no reembolsables no flexibles: Todas las reservas realizadas de manera presencial, a través de nuestra página web o canales en línea son no reembolsables, no canjeables y no endosables. Las cancelaciones de nuestros planes no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos especificados a continuación. • Exoneración de penalidad: En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad, se exonerará la penalidad por no presentación (No Show). Esta es la única excepción. Exclusiones de responsabilidad del hotel: • El Hotel Campestre Las Camelias no se hace responsable por enfermedades de los pasajeros, condiciones climáticas adversas, fenómenos naturales extraordinarios, cierres de vías, alteraciones aéreas, disturbios civiles, huelgas u otros eventos ajenos a nuestra gestión. Reservas en Temporada Alta: • Para el período de jueves Santo, se requiere una reserva mínima de 3 noches a partir de dicha fecha. • Para el 30 de diciembre, también se aplicará una reserva mínima de 3 noches. • Durante los puentes y días festivos, se exigirá una reserva mínima de 2 noches, desde el sábado hasta el lunes. Penalidades por No Show y Modificaciones: • Si no se presenta en el hotel en la fecha de llegada o se realizan modificaciones a la reserva después de haber sido confirmada y garantizada, se aplicará una penalidad equivalente al valor total de la primera noche de alojamiento. La habitación quedará a disposición del hotel. • Cualquier saldo a favor de la reserva podrá ser utilizado para re programarla dentro de un plazo de 1 año, sujeto a disponibilidad de habitaciones y posibles ajustes en tarifas, según las nuevas fechas. Las tarifas pueden variar en función de la temporada, incrementos anuales, impuestos gubernamentales o cambios en las políticas internas del hotel. • Política de Temporadas: Las temporadas del Hotel Campestre Las Camelias para el año 2026 se dividen en Alta, Media y Baja. A continuación se detallan las fechas correspondientes para cada temporada TEMPORADAS 2026 TEMPORADAS 2026 • Temporada Alta: Enero 01 al 11 Semana Santa: marzo 28 al 04 de abril Diciembre 19 a enero 10 del 2027 • Temporada Media: Marzo 21 y 22 Mayo 01 y 02 Mayo 16 y 17 Junio 06 y 07 Vacaciones de mitad de año: Junio 13 al 19 de Julio Agosto 07 y 08 Agosto 15 y 16 Octubre 10 y 11 octubre 31 y 01 noviembre Noviembre 14 y 15 Todos los puentes y días festivos (sábado y Domingo) • Temporada Baja: Enero 12 a marzo 20 Marzo 23 al 27 Abril 5 al 30. Mayo 03 al 15 Mayo 18 al 31 Junio 01 al 05 Junio 08 al 12 Julio 20 al agosto 06 Agosto 09 al 14 Agosto 17 al 09 Octubre Octubre 12 al 30 Noviembre 02 al 13 Noviembre 16 a Diciembre 18

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE RESERVAS: • Reservas no reembolsables no flexibles: Todas las reservas realizadas de manera presencial, a través de nuestra página web o canales en línea son no reembolsables, no canjeables y no endosables. Las cancelaciones de nuestros planes no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos especificados a continuación. • Exoneración de penalidad: En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad, se exonerará la penalidad por no presentación (No Show). Esta es la única excepción. Exclusiones de responsabilidad del hotel: • El Hotel Campestre Las Camelias no se hace responsable por enfermedades de los pasajeros, condiciones climáticas adversas, fenómenos naturales extraordinarios, cierres de vías, alteraciones aéreas, disturbios civiles, huelgas u otros eventos ajenos a nuestra gestión. Reservas en Temporada Alta: • Para el período de jueves Santo, se requiere una reserva mínima de 3 noches a partir de dicha fecha. • Para el 30 de diciembre, también se aplicará una reserva mínima de 3 noches. • Durante los puentes y días festivos, se exigirá una reserva mínima de 2 noches, desde el sábado hasta el lunes. Penalidades por No Show y Modificaciones: • Si no se presenta en el hotel en la fecha de llegada o se realizan modificaciones a la reserva después de haber sido confirmada y garantizada, se aplicará una penalidad equivalente al valor total de la primera noche de alojamiento. La habitación quedará a disposición del hotel. • Cualquier saldo a favor de la reserva podrá ser utilizado para re programarla dentro de un plazo de 1 año, sujeto a disponibilidad de habitaciones y posibles ajustes en tarifas, según las nuevas fechas. Las tarifas pueden variar en función de la temporada, incrementos anuales, impuestos gubernamentales o cambios en las políticas internas del hotel. • Política de Temporadas: Las temporadas del Hotel Campestre Las Camelias para el año 2026 se dividen en Alta, Media y Baja. A continuación se detallan las fechas correspondientes para cada temporada TEMPORADAS 2026 TEMPORADAS 2026 • Temporada Alta: Enero 01 al 11 Semana Santa: marzo 28 al 04 de abril Diciembre 19 a enero 10 del 2027 • Temporada Media: Marzo 21 y 22 Mayo 01 y 02 Mayo 16 y 17 Junio 06 y 07 Vacaciones de mitad de año: Junio 13 al 19 de Julio Agosto 07 y 08 Agosto 15 y 16 Octubre 10 y 11 octubre 31 y 01 noviembre Noviembre 14 y 15 Todos los puentes y días festivos (sábado y Domingo) • Temporada Baja: Enero 12 a marzo 20 Marzo 23 al 27 Abril 5 al 30. Mayo 03 al 15 Mayo 18 al 31 Junio 01 al 05 Junio 08 al 12 Julio 20 al agosto 06 Agosto 09 al 14 Agosto 17 al 09 Octubre Octubre 12 al 30 Noviembre 02 al 13 Noviembre 16 a Diciembre 18