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Precio por día desde: 870,00 R$ /noche
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No Reembolsable
Comidas
Internet
Estacionamiento
Políticas de Deposito / Garantía
Para huéspedes individuales y agencias:
El Hotel trabaja con el sistema de prepago (Pago al momento de la reserva). Todas las reservas deben pagarse por adelantado, mediante depósito bancario o tarjeta de crédito.
Para operadores:
Las reservaciones sólo se facturarán a Operadores con registro preaprobado en el hotel.
El hotel se da el derecho de cobrar por adelantado a los operadores que no tengan dicho registro,
para garantizar las reservas.
El Operador deberá facilitar los datos de la tarjeta de crédito para garantizar la reserva o bloquear el apartamento.
Reserva con garantía de no presentación.
Gastos en el hotel:
Para pagar los gastos incurridos en el hotel, sólo aceptamos EFECTIVO y TARJETA DE DÉBITO.
Politicas de Cancelacion
Todas las reservas solicitadas formalmente por correo electrónico ([email protected]) podrán ser canceladas o reprogramadas con un plazo MAYOR a 7 días ANTES del día del CHECK-IN (fecha de entrada) en el hotel.
• Para solicitudes con plazo MENOR a 7 días desde la fecha de check-in, solo se aceptará REPROGRAMACIÓN. Y el cliente también deberá presentar un certificado que acredite la imposibilidad del titular, cónyuge o dependiente de asistir en la fecha prevista. Cualquier hecho distinto a este será una mera tolerancia del hotel. No habrá reembolsos. Si no se presenta un certificado, y el cliente no se presenta en la fecha prevista, se considerará un NO-SHOW (no show), y el cliente perderá el importe total de su reserva pagada.
SI EL CLIENTE CANCELA EN UN PLAZO DE MÁS DE 7 DÍAS Y ELIGE REEMBOLSAR LOS VALORES:
• Si opta por devolver el importe pagado por la reserva en lugar de acreditarlo para otra fecha, el hotel trabaja con un plazo mínimo de 120 días para reembolsar el 100% del importe.
SI EL CLIENTE ELIGE RESERVAR O TIENE SU OPCIÓN DE RESERVAR DEMOSTRADA MEDIANTE UN CERTIFICADO.
• El cliente tendrá un crédito por el monto pagado para utilizarlo en una fecha futura, pagando más o menos la diferencia, si la hubiera. Si el valor del nuevo paquete es inferior, se acreditará el valor de la diferencia para descontarlo del consumo o devolverlo el día del alojamiento, es decir, si el huésped tiene una estancia reservada para un día festivo y quiere venir en un fin de semana normal. , recibirá crédito por la diferencia recalculada, ya que un fin de semana cuesta menos que un feriado largo. Esta posibilidad también aplica a la inversa, pues si eliges un paquete de mayor valor, utilizarás el monto ya pagado como parte del pago y solo realizarás un complemento para alcanzar el valor del nuevo paquete;
Retiro sin cancelación – No presentarse
La no presentación en la fecha prevista de llegada, sin comunicación previa por escrito, se considerará no show (desistimiento sin cancelación). El alojamiento será gratuito sólo durante 24 horas, a partir de la hora de llegada estipulada. Pasado este plazo, la reserva será cancelada, teniendo como consecuencia la pérdida total del importe pagado.
Política General
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA:
Paquete Fin de Semana (Viernes a Domingo) y festivos largos:
Horario de Check-in (Entrada): a partir de las 16:00 horas.
Hora de salida (Salida): hasta las 4:00 pm
Paquete de lunes a viernes (excepto festivos):
Horario de entrada (lunes o miércoles)(Entrada): a partir de las 10:00 horas.
Hora de salida (miércoles o viernes) (Salida): hasta las 10:00 am
Recepción y servicio: De 8:00 am a 0:00 am.
Niños:
(Niños acompañados de padres o tutores legales hasta los 4 años entran gratis). De 5 a 12 años precio niño. Mayores de 12 años pagan como adulto.
Los niños menores de 12 años deberán estar documentados y acompañados de sus tutores.
Cobramos un 10% de tarifa de servicio por consumo en bares del hotel.
Sólo aceptamos tarjetas de crédito para el pago de reservas. Pago de consumo únicamente con tarjeta de débito o efectivo.
Todos nuestros paquetes son de pensión completa y no incluyen bebidas, paseos a caballo y en buggy, tirolinas, hidropedales, canoas, bicicletas, spa y paintball.
Todas las reservas requieren el pago anticipado del total de la reserva en cualquier momento.
Queda expresamente prohibido tomar y/o consumir en nuestras instalaciones bebidas de cualquier graduación que no hayan sido adquiridas en nuestro hotel. Si esto ocurre, el titular pagará una tasa de “descorche” del 10% del valor total del paquete pagado en este recibo.
Los huéspedes tienen el deber de pagar por los servicios y además comportarse adecuadamente, tratando con respeto a los demás huéspedes, empleados y colaboradores del Hotel. Asimismo, sus acompañantes y posibles visitantes deberán respetar las normas de conducta del Hotel. Si se dan circunstancias que demuestren una mala conducta, el Hotel podrá resolver el contrato, ordenando al huésped que abandone el establecimiento, sin devolución de la tarifa diaria.
Según el código ético de la ABIH, por razones de seguridad, los establecimientos de alojamiento pueden prohibir (prohibir) la estancia en sus locales de personas que no sean consumidores de sus bienes y servicios.
Precio por día desde: 870,00 R$ /noche
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