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La Promoción
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Políticas de Deposito / Garantía
Para huéspedes individuales y agencias:
El Hotel trabaja con el sistema de prepago (Pago al momento de la reserva). Todas las reservas deben pagarse por adelantado, mediante depósito bancario o tarjeta de crédito.
Para operadores:
Las reservaciones sólo se facturarán a Operadores con registro preaprobado en el hotel.
El hotel se da el derecho de cobrar por adelantado a los operadores que no tengan dicho registro,
para garantizar las reservas.
El Operador deberá facilitar los datos de la tarjeta de crédito para garantizar la reserva o bloquear el apartamento.
Reserva con garantía de no presentación.
Gastos en el hotel:
Para pagar los gastos incurridos en el hotel, sólo aceptamos EFECTIVO y TARJETA DE DÉBITO.
Políticas de Cancelación
Todas las reservas solicitadas formalmente por correo electrónico ([email protected]) podrán ser canceladas o reprogramadas con un plazo MAYOR a 7 días ANTES del día del CHECK-IN (fecha de entrada) en el hotel.
• Para solicitudes con plazo MENOR a 7 días desde la fecha de check-in, solo se aceptará REPROGRAMACIÓN. Y el cliente también deberá presentar un certificado que acredite la imposibilidad del titular, cónyuge o dependiente de asistir en la fecha prevista. Cualquier hecho distinto a este será una mera tolerancia del hotel. No habrá reembolsos. Si no se presenta un certificado, y el cliente no se presenta en la fecha prevista, se considerará un NO-SHOW (no show), y el cliente perderá el importe total de su reserva pagada.
SI EL CLIENTE CANCELA EN UN PLAZO DE MÁS DE 7 DÍAS Y ELIGE REEMBOLSAR LOS VALORES:
• Si opta por devolver el importe pagado por la reserva en lugar de acreditarlo para otra fecha, el hotel trabaja con un plazo mínimo de 120 días para reembolsar el 100% del importe.
SI EL CLIENTE ELIGE RESERVAR O TIENE SU OPCIÓN DE RESERVAR DEMOSTRADA MEDIANTE UN CERTIFICADO.
• El cliente tendrá un crédito por el monto pagado para utilizarlo en una fecha futura, pagando más o menos la diferencia, si la hubiera. Si el valor del nuevo paquete es inferior, se acreditará el valor de la diferencia para descontarlo del consumo o devolverlo el día del alojamiento, es decir, si el huésped tiene una estancia reservada para un día festivo y quiere venir en un fin de semana normal. , recibirá crédito por la diferencia recalculada, ya que un fin de semana cuesta menos que un feriado largo. Esta posibilidad también aplica a la inversa, pues si eliges un paquete de mayor valor, utilizarás el monto ya pagado como parte del pago y solo realizarás un complemento para alcanzar el valor del nuevo paquete;
Retiro sin cancelación – No presentarse
La no presentación en la fecha prevista de llegada, sin comunicación previa por escrito, se considerará no show (desistimiento sin cancelación). El alojamiento será gratuito sólo durante 24 horas, a partir de la hora de llegada estipulada. Pasado este plazo, la reserva será cancelada, teniendo como consecuencia la pérdida total del importe pagado.
Disponibilidad
Descuento de: 25,00%