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Políticas de Depósito / Garantia

Reservas não garantidas ficam confirmadas em sistema até às 18:00 da data do check-in, após este período a reserva poderá ser cancelada.
O prazo máximo para cancelamento de reservas sem cobranças adicionais é de 48h antes do check in.
Para reservas garantidas, em caso de não comparecimento ou não cancelamento da reserva dentro do prazo estabelecido, a primeira diária será cobrada integralmente.

Políticas de Cancelamento

Política de Cancelamento:
Em cumprimento das regras estabelecidas pelo órgão do setor, EMBRATUR conforme Deliberação Normativa n° 165/95, procede-se da seguinte forma:
• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago;
• Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de até 7 dias após a compra da reserva, desde que a solicitação seja encaminhada antes das 24 horas que antecedem o check-in. As solicitações de cancelamento devem ser enviadas para o e-mail: [email protected]

• Permitido cancelamento com até 24 horas antes do check-in.
• Cancelamento após 24 horas antes do check-in será considerado No Show.