Compra antecidada
O Incentivo
Ao escolher o Tarifário: Motor de Reservas. Reserve com 30 dias de antecedência e beneficie de um desconto de 5%.
Políticas de Depósito / Garantia
• No momento da reserva será cobrado o valor integral da hospedagem como garantia da mesma, podendo ser parcelado em até 4x sem juros, sendo parcela mínima de R$4000,00 (quatrocentos reais).
• Caso os dados de cartão sejam inválidos ou com saldo insuficiente para o pagamento integral da sua reserva será automaticamente cancelada.
Observação: A apresentação do cartão físico junto ao documento do titular da conta bancária será indispensável no momento do check in para reservas com pagamento em cartão de crédito. Além disso, será coletado o endereço de cobrança, o CEP e o CVV do cartão utilizado, junto a um termo com os dados do comprador e do cartão informado, que será impresso e assinado no ato da hospedagem.
Políticas de Cancelamento
Não haverá devolução de valores em caso de cancelamento / alteração.
Noutras datas:
• Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail ou WhatsApp) à Central de Reservas do Hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone.
• Alteração de datas estará sujeito à disponibilidade e a cobrança do valor da diária respeitará o tarifário do período.
• Arrependimento: até 07 dias da efetivação da reserva:
• No Código de Defesa do Consumidor (CDC) as regras com relação às compras efetuadas fora do estabelecimento comercial, em seu art. 49 são: As reservas feitas pela internet e pelo telefone, segundo a norma legal, o consumidor tem até 7 dias depois da compra para desistir e não é obrigado sequer a dar um motivo para isso. Nesse caso, todas as despesas referentes à compra devem ser ressarcidas integralmente. Por isso, suas regras de cancelamento devem respeitar essa norma.
• Após 07 dias da efetivação da reserva:
• CANCELAMENTO PARA RESERVAS COM PAGAMENTO ANTECIPADO: A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR conforme Deliberação Normativa n° 165/95, determina o seguinte procedimento:
• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
• Cancelamento com mais de 14 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in), haverá estorno de 90% do valor pago, ou concessão de carta de crédito de 100% do valor pago, a ser usada dentro do prazo de 12 meses, observando o tarifário da época da futura utilização.
• Cancelamento entre 14 e 7 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in), concessão de carta de crédito no percentual de 50% do valor pago, a ser usada dentro do prazo de 12 meses, observando o tarifário da época da futura utilização.
• Cancelamento de 06 dias a menos de 24h da entrada no Hotel (do check-in) ou no show** (não comparecimento no dia da chegada), não há devolução/estorno e não tem direito à concessão de carta de crédito.
• **No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada (check-in). O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sobra, esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.
O crédito de 100% ou 50% é em valor e não em números de diárias.
Desconto de: 5,00%