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No Reembolsable No Reembolsable

**Cancelación, Cambios y Reembolso** El Hotel actúa según el artículo 49 del Estatuto 8.078/90 del Código Brasileño de Protección al Consumidor. Según esta ley, el consumidor puede cancelar el alojamiento dentro de los 7 (siete) días posteriores a la compra y recibir el reembolso completo de los pagos realizados. Asimismo, actuamos de acuerdo con el Decreto 7.381/10, en su art.20, donde cobramos multas (valor total de la reserva pagada, es decir, 100% del valor de lo pagado) por cancelación fuera de plazo o salida anticipada, previsto en la política de reserva elegida, que está prevista en el momento de la compra con antelación y aceptada. **Reservas No Reembolsables** Tarifas promocionales, donde, luego de la compra, no tienen derecho a las siguientes solicitudes, cambio de fecha, cambio de nombres, cancelación, no show (no show, la reserva se convierte en garantía irrevocable de no show por todo el período). y salida anticipada (ya acomodado) con el 100% del monto pagado como multa y no se otorgará como carta de crédito ni devolución sobre los montos pagados.

Permite Cancelación Permite Cancelación

**Cancelación, Cambios y Reembolso** El Hotel actúa según el artículo 49 del Estatuto 8.078/90 del Código Brasileño de Protección al Consumidor. Según esta ley, el consumidor puede cancelar el alojamiento dentro de los 7 (siete) días posteriores a la compra y recibir el reembolso completo de los pagos realizados. Además, actuamos de acuerdo con el Decreto 7.381/10, en su art.20, donde cobramos multas (valor total de la reserva pagada, es decir, 100% del valor de lo pagado) por cancelación fuera de plazo o salida anticipada. , previsto en la política de reserva elegida, que se prevé en el momento de la compra con antelación y se acepta. Los cambios en las reservas solo son válidos para reservas compradas bajo la política reembolsable y que sean dentro de los 7 días anteriores al check-in, deben solicitarse por correo electrónico o vía WhatsApp. **Reservas flexibles* Permiten cancelación y cambio de fecha de reserva hasta 7 días antes del check-in. Solicitudes de cancelación realizadas dentro de los 7 (siete) días posteriores al check-in en el hotel, no show (no show, después del período de 7 días la reserva se vuelve irrevocable con garantía de no presentación por todo el período.) o Salida anticipada (ya hospedado), no se le reembolsarán los montos pagados por adelantado y pagados al Hotel, y no tendrá derecho a devolución, carta de crédito o cualquier tipo de reembolso. No se puede cambiar la fecha ni los nombres de la reserva.