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POLÍTICA PARA PAGAMENTO EM CARTÃO DE CRÉDITO: A política para pagamento via cartão de crédito no site é que o titular do cartão seja o mesmo titular da reserva e que esteja presente no check in. Pois, será necessário comprovar a titularidade da compra, apresentando o cartão utilizado e o documento do titular com foto. Não aceitamos cartão de terceiros.
Caso não seja comprovada a titularidade da compra, será solicitado um novo pagamento no check in, e o pagamento anterior será estornado no prazo de 15 dias úteis.
Em caso de cartão virtual será necessário apresentar um foto do cartão junto com o cartão físico.
Não aceitamos reservas com cartão de terceiros.
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O titular do cartão utilizado na compra deverá ser o mesmo titular da reserva. Caso contrário, a reserva será cancelada. Você receberá uma notificação via WhatsApp ou e-mail.
Ressaltamos que, no check-in, será necessário apresentar o cartão físico ou virtual utilizado na compra, além de um documento com foto do titular do cartão. Caso esses documentos não sejam apresentados, os hóspedes deverão realizar um novo pagamento, e o valor anteriormente pago será estornado para o cartão utilizado na compra.
Permite Cancelamento
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Não Reembosável
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
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Permite Cancelamento
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Cancelamento sem custo desde que a reserva seja cancelada com até 72 horas antes do check-in, podendo ser reembolsado o valor já pago na reserva.
Caso o cancelamento esteja fora do prazo ou aconteça desistência no dia do check-in ou NO SHOW (Não comparecimento) será cobrado o valor de 1 (uma) diária como multa.
Para reservas em período de feriados e réveillon, e janeiro tem que cancelar com até 25 dias antes do check-in, sendo reembolsado o valor já pago na reserva.
No caso de feriados e réveillon, e janeiro se cancelar fora do prazo ou aconteça desistência no dia do check-in ou NO SHOW (Não comparecimento) será cobrado o valor total pago como multa.
Alteração. Podendo fazer a alteração, porem terá ajuste no preço da diária, ou você pode fica com o crédito do valor pago na reserva para utilizar em uma nova reserva. Qualquer alteração precisa ser comunicada com até 96 horas antes do check-in.
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