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Políticas de Cancelación
01/01/2027 - 31/01/2027
01/02/2027 - 28/02/2027
Ley N° 16.559 del 15 de enero de 2019 - Artículo 112;
• Cancelación sin penalización para cancelaciones hasta 31 (treinta y un) días antes de la fecha de llegada;
• Se aplicará una penalización del 100% del importe total pagado por la reserva en caso de cancelación 30 (treinta) días o menos antes de la fecha de llegada;
• Para reservas solicitadas con menos de 31 días de antelación a la fecha de llegada, el plazo de cancelación sin cargo es de 7 días a partir de la confirmación. Si se supera este plazo, se aplicará una penalización del 100% del período reservado.
• En caso de no presentarse el cliente sin previo aviso de cancelación, se le cobrará el importe total de la reserva;
• Para reservas que incluyan días festivos nacionales, estatales o municipales establecidos por ley, se aplicará una penalización del 100% del importe total pagado en caso de cancelación con 30 (treinta) días o menos de antelación a la fecha de llegada.
Métodos de pago
El importe total del alojamiento se cargará o deberá abonarse inmediatamente después de completar la reserva | Pagos a plazos sin intereses (solo para tarjetas emitidas en Brasil) | No aceptamos tarjetas de terceros | La tarjeta utilizada para el pago de las tarifas diarias se solicitará al realizar el check-in | Si el titular de la tarjeta no se aloja en el hotel, se solicitará un nuevo pago con tarjeta física y se reembolsará el pago anterior.
Base legal: Ley n.º 16.559 del 15 de enero de 2019 - Art. 112
Cancelación sin penalización: Válida únicamente para cancelaciones solicitadas con más de 7 (siete) días de antelación a la fecha de llegada.
Cancelación con penalización: Se aplicará una penalización del 100 % del importe total pagado por la reserva en caso de cancelación realizada con 7 (siete) días o menos de antelación a la fecha de llegada.
Reservas de última hora (hasta 7 días antes): Para reservas realizadas con 7 (siete) días o menos de antelación a la fecha de llegada, no existe plazo para la cancelación gratuita. En caso de desistimiento o cancelación, se aplicará una penalización del 100 % del valor del periodo reservado.
No presentación: En caso de no presentarse el cliente en la fecha prevista, los importes cargados a la tarjeta o depositados no serán reembolsados, sino que se retendrán íntegramente.
Métodos de pago
El importe total del alojamiento se cargará en la cuenta o deberá abonarse mediante depósito inmediatamente después de completar la reserva.
NO aceptamos tarjetas de terceros.
Se solicitará la tarjeta utilizada para el pago de las tarifas diarias al realizar el check-in.
Si el titular de la tarjeta no se aloja en el hotel, se solicitará un nuevo pago con tarjeta física en el establecimiento y se reembolsará el pago anterior.
Descuento de: 7,00%
