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Para solicitudes de cancelación de reserva, se adoptará la siguiente política, dependiendo del número de días previos a la fecha de check-in programada del huésped:
a) menos de 14 días, no se reembolsará el anticipo pagado ni una multa del 50% del importe total diario;
b) superior a 15 días, se devolverá el importe equivalente al 100% del anticipo. Si el pago se realizó con tarjeta, descontaremos el 5% de los gastos de la tarjeta;
c) La Ley 8.078 del Código de Defensa del Consumidor en su artículo 49, informa que el consumidor tiene un plazo de 7 días, después del pago de la reserva, para realizar una solicitud formal de arrepentimiento de la compra, para obtener la devolución del importe pagado.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
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