* Pagamento via transferência bancária ou cartão de crédito.
- Caso o hóspede não realize o pré pagamento no tempo de 24h após a confirmação da reserva a mesma será cancelada;
- A confirmação da reserva será mediante pagamento de 100% da primeira diária feito por meio de transferência bancária ou cartão de crédito:
- O saldo das diárias deverá ser pago no check-in.


* Pagamento via cartão de crédito
- A confirmação da reserva será mediante pagamento de 100% da primeira diária descontado do seu cartão À VISTA;
- Para pagamento parcelado, será descontado o valor restante até 07 dias antes do check-in;
- O comprovante de pagamento será enviado por e-mail e WhatsApp junto com uma carta de autorização de débito/crédito;
- Deverá o cliente apresentar o mesmo cartão utilizado na compra antecipada no check-in;
Parcelamentos sem juros serão realizados apenas para cartões emitidos no Brasil | Não aceitamos cartões de terceiros. | O cartão utilizado para pagamento das diárias deve ser de propriedade de um dos hóspedes e será solicitado no check-in. Essa apresentação física do cartão é absolutamente necessária. | Se o titular do documento não se hospedar no hotel, ou se o cartão apresentado não for o mesmo (mesmo sendo do titular da reserva) será solicitado um novo pagamento, com um novo cartão físico, e o pagamento anterior será estornado.

• Os pedidos de cancelamento ou alteração de reservas deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas através do e-mail [email protected];
- Até 7 dias a partir da data da reserva: Cancelamento gratuito com reembolso;
- Até 60 dias antes da chegada: será concedido voucher de crédito;
- Menos de 60 dias antes da chegada: aplica-se multa de 1 diária;
- Até 15 dias anteriores a data do check-in: multa integral do valor do pacote.

Para uma melhor experiência conosco, pedimos a gentileza de atentar para as informações a seguir:
• Chegando ao hotel, todos os hóspedes, incluindo crianças deverão fazer check-in na recepção, receber as informações básicas sobre o hotel e colocar a pulseira;
• O hotel não dispõe de maleiro;
• O hotel é petfriendly. A hospedagem com pet é exclusiva nos apartamentos Standards Chalés com custo diário por pet de R$ 40,00. Confira o regulamento no site;
• Para hospedagem com pets é necessário informar antecipadamente a data da entrada ao hotel, esses deverão estar acompanhados com os donos, obrigatoriamente com guia e precisarão passar pela recepção para conferência de porte e condições de saúde;
• O hotel está localizado na praia de Águas Belas, à 50 km do aeroporto de Fortaleza, a 80 metros do mar e a 14km do centro de Cascavel;
• O café da manhã está incluso na diária;
• O estacionamento é gratuito exclusivo para hóspedes;
• Dispomos de WI-FI gratuito (serviço terceirizado);
• NÃO SERÃO ACEITOS BEBIDAS E ALIMENTOS TRAZIDOS DE FORA PARA SEREM CONSUMIDOS NO HOTEL; EM CASO DE NECESSIDADE EXTREMA E O HÓSPEDE DESEJAR TRAZER E CONSUMIR SUA PRÓPRIA BEBIDA ALCOÓLICA NAS ÁREAS EXTERNAS DO HOTEL, ESTE DEVERÁ INFORMAR E APRESENTAR O ITEM NA RECEPÇÃO QUE COBRARÁ UMA TAXA DE ROLHA POR UNIDADE DE BEBIDA. O hotel possui restaurante com serviço a La Carte;
• O hotel dispõe de Baby Copa exclusiva para cocção de alimentos do bebê. O hotel somente aceitará comidas trazidas de fora se forem exclusivas para o consumo do bebê;
• Todas as acomodações e ambientes do hotel são para NÃO fumantes (a desobediência gera multa);
• Devido a extensa área verde dos jardins é comum a ocorrência de insetos (pernilongos);
NÃO SERÁ PERMITIDO:
• A permanência de terceiros sem autorização no apartamento e ambientes do hotel;
• A utilização de churrasqueiras ou afins;
• Estender roupas na varanda;
• A utilização de caixinhas de som nos ambientes comuns e áreas de lazer. O hotel dispõe de som ambiente;
POLÍTICA DE CRIANÇAS E ADICIONAIS
• Uma criança até 10 anos não paga dormindo nas camas existentes. Para hospedagem com mais de uma criança com idade menor que 10 anos, a gratuidade será atribuída a de menor idade;
• O hotel NÃO dispõe de berço;
• Cobramos adicional de R$ 90,00 por pessoa extra ACIMA DE 10 ANOS DE IDADE e por diária (o valor não é válido para pacotes de feriados igualmente atribuído a crianças fora da gratuidade);
• Para hospedagem com crianças é OBRIGATÓRIO a apresentação do documento de identificação no check-in;

CHECK- IN & CHECK-OUT
• Check-In a partir das 14hs.
• As diárias encerram-se às 12hs.
• Para chegadas antes das 14h e saídas após as 12:00hs. (Early Check-In e Late Check-Out) será cobrado o valor de 50% da diária correspondente, não podendo reservar este serviço que só será confirmado no hotel.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
• Os pedidos de cancelamento ou alteração de reservas deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas através do e-mail [email protected];
• Até 7 dias a partir da data da reserva: Cancelamento gratuito;
• Até 15 dias da data do check in: Poderá ser realizado remarcação ou Voucher de Crédito de 100% do valor pago antecipadamente. O voucher de crédito poderá ser utilizado em até 1 ano a partir da data da solicitação;
• Pedidos de cancelamento ou remarcação no período inferior a 72h da data do check-in implicará em multa de 100% do valor pago antecipadamente. O mesmo se aplica ao não comparecimento;

O Hotel possui Selo de Qualidade em Serviços SEBRAE e Certificação de Excelência pelo TripAdvisor.
Mais informações acesse o site: www.hoteljangadas.com.br