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Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49, informa que o consumidor possui o prazo de 7 dias, após o pagamento da reserva para realizar a solicitação formal do arrependimento de compra, para ter o ressarcimento do valor pago.
Para cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência da data do check-in, será cobrada uma taxa de 5% do valor total da hospedagem. Em caso de pagamento parcelado a pousada efetuará o reembolso após receber o total pago, antecipadamente.
Não haverá devolução do valor pago antecipadamente, em caso de cancelamento com menos de 30 dias da data do check-in.
A reserva será mantida até às 1h do dia seguinte a data prevista de chegada. Em caso de não comparecimento, liberaremos a suíte reservada e o cancelamento será taxado em 50% do total da hospedagem. Para reservas em feriados prolongados, reveillon e carnaval, a multa será de 100%.
Em caso de partida antecipada a data prevista na reserva, será cobrado o valor total da hospedagem.
Verifique as restrições do tarifário! Restrições do tarifário Mínimo de dias para reservar 2 Dias Dia fechado para chegada SIM
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
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