O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

FORMA DE PAGAMENTO:
- A reserva só é confirmada mediante pagamento antecipado do total das diárias em até 48h após a efetivação da mesma.
Através de Cartão de crédito, PIX (CNPJ) ouTED (dados bancários abaixo) .
DADOS BANCÁRIOS:
Banco SANTANDER (033) – Agência 3576 – Conta corrente 13000172-7
Favorecido: TEJU AÇU ECO POUSADA LTDA – CNPJ : 05.996.268/0001-49.

Após transação, solicitamos o envio do comprovante para "[email protected]" para análise do crédito junto ao setor financeiro e confirmação da reserva.

Políticas de Cancelamento

Políticas de Cancelamento/Alteração:
O cliente fica ciente e de acordo com essa política a partir do momento que efetiva a sua reserva através do pré-pagamento das diárias contratadas. No caso de reserva intermediada por agência de viagem ou operadora turística, fica essa empresa responsável por dar ciência dessa política aos seus clientes.

Alteração ou Cancelamento até 60 dias da entrada do hóspede, devolução total. Devido a dificuldade de realocação das reservas em prazos inferiores a 60 dias da data do check in.

* Cobrança de multa de 50% do valor total da reserva em caso de cancelamento/alteração realizado com menos de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in;
* Cobrança de multa de 100% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento/alteração com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in;
* Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, multa de 100% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento/alteração com 60 (sessenta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.
* Em caso de não comparecimento (NO-SHOW) do consumidor sem aviso prévio de cancelamento/alteração, será cobrado o valor integral da reserva;

No caso de pagamento da reserva efetuado via cartão de crédito, a Teju-Açu Ecopousada se reserva o direito de descontar do valor a reembolsar ao hóspede os custos de taxas de administração cobradas pelas as administradoras dos cartões.

Direito de Arrependimento:
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar reservas através de meios eletrônicos (internet ou telefone) poderá exercer seu direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data de confirmação da reserva, com reembolso integral dos valores pagos, desde que o pedido de cancelamento seja realizado antes do início da estadia.