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Políticas de Deposito / Garantía

FORMA DE PAGO:
- La reserva solo se confirma pagando por adelantado el número total de noches mediante depósito bancario, DOC, TED (datos bancarios a continuación) dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la reserva.

DATOS BANCARIOS:
Banco SANTANDER (033) - Sucursal 3576 - Cuenta corriente 13000172-7
Preferido: TEJU AÇU ECO POUSADA LTDA - CNPJ: 05.996.268 / 0001-49.

Luego de la transacción, le pedimos que envíe el recibo a "[email protected]" para análisis crediticio con el sector financiero y confirmación de la reserva.

Políticas de Cancelación

Políticas de Cancelación/Modificación:
El cliente conoce y acepta esta política desde el momento en que realiza su reserva mediante el pago anticipado de las tarifas diarias contratadas. En el caso de reservas intermediadas por una agencia de viajes u operador turístico, dicha empresa es responsable de informar a sus clientes sobre esta política.

Los cambios o cancelaciones realizados hasta 60 días antes de la llegada del huésped recibirán un reembolso completo. Esto se debe a la dificultad de reprogramar reservas con menos de 60 días de anticipación a la fecha de llegada.

* Se aplicará una penalización del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones/cambios realizados con menos de 60 (sesenta) días de anticipación a la fecha de llegada.

* Se aplicará una penalización del 100% del importe total de la reserva por cancelaciones/cambios realizados con 30 (treinta) días o menos de anticipación a la fecha de llegada.

* Para reservas que incluyan días festivos nacionales, estatales o municipales determinados por ley, se aplicará una penalización del 100% del importe total de la reserva en caso de cancelación o cambio con 60 (sesenta) días o menos de antelación a la fecha de llegada.

* En caso de no presentarse sin previo aviso de cancelación o cambio, se cobrará el importe total de la reserva.

En caso de pago con tarjeta de crédito, Teju-Açu Ecopousada se reserva el derecho a deducir del importe a reembolsar al huésped (titular de la tarjeta) los gastos de administración cobrados por los administradores de la tarjeta.

Derecho de Desistimiento:
De acuerdo con el Código de Protección al Consumidor, el cliente que realice reservas por medios electrónicos (internet o teléfono) podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de confirmación de la reserva, con el reembolso íntegro de los importes abonados, siempre que la solicitud de cancelación se realice antes del inicio de la estancia.