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Políticas de Depósito / Garantia

FORMA DE PAGAMENTO:
- A reserva só é confirmada mediante pagamento antecipado do total das diárias em até 48h após a efetivação da mesma.
Através de Cartão de crédito, PIX (CNPJ) ouTED (dados bancários abaixo) .
DADOS BANCÁRIOS:
Banco SANTANDER (033) – Agência 3576 – Conta corrente 13000172-7
Favorecido: TEJU AÇU ECO POUSADA LTDA – CNPJ : 05.996.268/0001-49.

Após transação, solicitamos o envio do comprovante para "reservas@pousadateju.com.br" para análise do crédito junto ao setor financeiro e confirmação da reserva.

Políticas de Cancelamento

O cliente fica ciente e de acordo com essa política a partir do momento que efetiva a sua reserva através do pré-pagamento das diárias contratadas. No caso de reserva intermediada por agência de viagem ou operadora turística, fica essa empresa responsável por dar ciência dessa política aos seus clientes.

Lei Nº 16.559 DE 15/01/2019 - Art. 112;
O cancelamento de reserva em hotéis, motéis, pousadas e estabelecimentos similares, localizados no Distrito Estadual de Fernando de Noronha, observará o disposto neste artigo.

• Cobrança de multa de 50% do valor total da reserva em caso de cancelamento/alteração realizado com menos de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in;
• Cobrança de multa de 75% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento/alteração com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in;
• Para reservas solicitadas com menos de 29 dias do check-in, o prazo de cancelamento/alteração sem ônus é de 7 dias após a efetivação das mesmas. Caso esse limite seja ultrapassado, será aplicada multa de 75% do período reservado;
• Em caso de não comparecimento do consumidor sem aviso prévio de cancelamento/alteração, será cobrado o valor integral da reserva;
• Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, será cobrada (i) multa de 75% do valor total da reserva em caso de cancelamento/alteração realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in; e, (ii) multa de 100% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento/alteração com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.