La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

Se hará cargo a la tarjeta el 100% del total de la estadía más los servicios adicionales escogidos.

Después de realizada la reserva el Hotel cargará el total del valor de la estancia completa en cualquier momento.

Políticas de Cancelación

Políticas de reservas y cancelaciones (temporada baja):
1) Cancelación o modificaciones: Se aceptan cambios de fecha de llegada, numero de noches o cancelaciones únicamente de forma escrita al correo electrónico ([email protected]), ocho (8) días antes de la fecha confirmada como llegada del huésped al Hotel.
Para las reservas realizadas en los periodos inferiores a la política de cancelación anteriormente informada de ocho (8) días, tendrá un plazo de veinte cuatro (24) horas posteriores a la reserva para la modificación o cancelación de esta. Pasado este tiempo el Hotel cobrará el 100% del depósito o anticipo recibido.

2) Penalidad por incumplimiento: toda reserva que no se presente el día previsto de llegada tendrá un cargo por penalidad sobre el 100% del depósito o anticipo recibido. Se mantendrá activa hasta la hora de salida (12:00m) del día posterior a la llegada, quedando a disposición del hotel la venta de esta.

3) Salida antes de la fecha reservada: se cobrará el 100% del depósito o anticipo recibido de las noches reservadas que no hayan sido utilizadas por el huésped.

4) Salida de la habitación posterior a la hora de entrega (12:00 m): se cobrará el 40% de la tarifa reservada sujeta a la disponibilidad de habitación.

5) Devolución de depósito o anticipo: toda devolución aplica para reservas canceladas oportunamente en los tiempos indicados en la política de cancelación o modificación. La solicitud de devolución deberá ser enviada al correo electrónico ([email protected]).

6) Niños: El Hotel ofrece de cortesía solo en alojamiento a máximo dos (2) niños menores de 11 años al compartir habitación con sus padres o un adulto responsable. Paga desayuno, alimentación, transporte en lancha e impuestos. A partir de los 12 años, se considera adulto aplicando la tarifa correspondiente como persona adicional

7) Restricciones: No se permite el embarque a la lancha de mujeres en embarazo o personas en estado de embriaguez, ni mascotas.

Políticas de reservas (temporada alta)
1) Cancelación o modificaciones: Se aceptan cambios de fecha de llegada, numero de noches o cancelaciones únicamente de forma escrita al correo electrónico ([email protected]), treinta (30) días antes de la fecha confirmada como llegada del huésped al Hotel.
Para las reservas realizadas en los periodos inferiores a la política de cancelación anteriormente informada de treinta (30) días, tendrá un plazo de veinte cuatro (24) horas posteriores a la reserva para la modificación o cancelación de esta. Pasado este tiempo el Hotel cobrará el 100% del depósito o anticipo recibido.

2) Penalidad por incumplimiento: toda reserva que no se presente el día previsto de llegada tendrá un cargo por penalidad sobre el 100% del depósito o anticipo recibido. Se mantendrá activa hasta la hora de salida (12:00m) del día posterior a la llegada, quedando a disposición del hotel la venta de esta.

3) Salida antes de la fecha reservada: se cobrará el 100% del depósito o anticipo recibido de las noches reservadas que no hayan sido utilizadas por el huésped.

4) Salida de la habitación posterior a la hora de entrega (12:00 m): se cobrará el 40% de la tarifa reservada sujeta a la disponibilidad de habitación.

5) Devolución de depósito o anticipo: toda devolución aplica para reservas canceladas oportunamente en los tiempos indicados en la política de cancelación o modificación. La solicitud de devolución deberá ser enviada al correo electrónico ([email protected]).

6) Niños: El Hotel ofrece de cortesía solo en alojamiento a máximo dos (2) niños menores de 11 años al compartir habitación con sus padres o un adulto responsable. Paga desayuno, alimentación, transporte en lancha e impuestos. A partir de los 12 años, se considera adulto aplicando la tarifa correspondiente como persona adicional

7) Restricciones: No se permite el embarque a la lancha de mujeres en embarazo o personas en estado de embriaguez, ni mascotas.