O valor total da hospedagem será cobrado no ato da reserva.
Meios de Pagamento: boleto bancário, cartões Visa ou Master.

Em caso de não comparecimento, cobrança de 100% do valor da hospedagem.

- Não permite alterações ou cancelamentos.
- Em caso de solicitação de cancelamento, cobrança de 100% da hospedagem.
- Em caso de não comparecimento, cobrança de 100% do valor da hospedagem.

- Desistência da hospedagem [saída antecipada], quaisquer que sejam os motivos, não dá direito a qualquer tipo de restituição monetária ou crédito de diárias para uso futuro.

- Em caso de dúvidas, favor entrar em contato através do e-mail: [email protected]

Recepção
- Horários do Check-in: a partir das 14h // Check-out até as 12h.
- Chegada antes das 12h e saída após as 12h deverá ser comunicada à recepção com antecedência e estará sujeita à disponibilidade de vaga e cobrança de diferença de diária.
- A não devolução de equipamentos emprestados, acarretará na cobrança de meia diária da categoria contratada para sua reposição.
Higienização de Unidades
- Caso não deseje este serviço, por favor, comunique à Recepção.
- As trocas de roupa de cama são realizadas a cada 02 noites dormidas.
- Para troca do jogo de toalhas (banho e rosto), favor depositá-las sobre a pia do banheiro.
Visitas
- Para evitar constrangimentos, informe à Recepção, sobre a chegada de visitantes.
- O visitante deverá preencher a FNRH para registro, com apresentação de documento oficial com foto.
- Será cobrado por cada visitante o valor do day use vigente. Informações sobre valores na recepção.
Objetos esquecidos
- Objetos esquecidos ficarão sob guarda pelo prazo máximo de 60 (sessenta) dias da data do Check-out. Decorrido o prazo, poderá o Hotel dar-lhes a destinação que melhor lhe convier.
Estacionamento
- Vagas rotativas, estacionamento aberto, externo e gratuito, não coberto por seguro.
A voltagem em todas as dependências do Hotel é de 220 Volts.
Fica expressamente proibido:
I - FUMAR dentro das instalações internas do Hotel (aptos, banheiros, salas, etc.) Lei federal 12.546 de 2011;
II - Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns do Hotel e estacionamento. Por favor, respeite os outros hóspedes mantendo o silêncio, principalmente entre 22h e 08h;
III - Acelerar em excesso seu automóvel, causando perturbação do sossego e poluindo o ambiente;
IV - Estender roupas/toalhas nas sacadas/janelas dos apartamentos, jogar objetos pela janela, no piso dos corredores e estacionamento ou nas instalações sanitárias;
V – Jogar lixo no chão;
VI - Usar ferro elétrico, fogareiros, acendedores, fogão portátil e outros equipamentos do gênero no Hotel. Caso isso ocorra, será confiscado o objeto e devolvido no dia do Check-out;
VII - Entrar nos setores restritos a funcionários (lavanderia, cozinha, almoxarifado etc.);
VIII - Levar toalhas dos apartamentos para qualquer atividade fora do Hotel;
IX - Usar roupas de cama/banho, para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça (será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada para esses fins);
X - Circular pelo Hotel em trajes menores, roupa de dormir ou sem camisa;
XI - Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco pessoal ou a terceiros.

HORÁRIOS DE SERVIÇOS // RAMAIS DA RECEPÇÃO
• Recepção – das 07hs às 23hs // 214
• Café da manhã -07h ás 10h // 240
• Camareiras - 10h ás 16h
• Piscina externa - 09h ás 22h00m
• Piscina coberta - 09h ás 22h00m
• Restaurante - 12h ás 22h00m